to read complaints and reviews, or file yours.Evde Sinyal Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ev ortamında neredeyse hiç sinyal alamıyorum, telefonum çekmiyor, arama ve internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece dışarı çıktığımda, açık alanda sorunsuz kullanabiliyorum. Kapalı ortamlarda sinyal çok zayıf olduğu için hattımı doğru düzgün kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki çalışmanın ve bakımın devam ettiğini, sorunun onarıldığını söylüyorlar ancak yaşadığım sorun hala aynen devam ediyor. Evde bulunduğum süre boyunca telefonla iletişim kuramamak beni hem kişisel hem de iş anlamında çok zor durumda bırakıyor.
Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki sinyal seviyesini güçlendirerek bu sorunu kalıcı olarak çözmesini istiyorum. Kapalı ortamlarda da hattımı normal bir şekilde kullanabilmek için gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ev ortamında neredeyse hiç sinyal alamıyorum, telefonum çekmiyor, arama ve internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece dışarı çıktığımda, açık alanda sorunsuz kullanabiliyorum. Kapalı ortamlarda sinyal çok zayıf olduğu için hattımı doğru düzgün kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgedeki çalışmanın ve bakımın devam ettiğini, sorunun onarıldığını söylüyorlar ancak yaşadığım sorun hala aynen devam ediyor. Evde bulunduğum süre boyunca telefonla iletişim kuramamak beni hem kişisel hem de iş anlamında çok zor durumda bırakıyor.
Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki sinyal seviyesini güçlendirerek bu sorunu kalıcı olarak çözmesini istiyorum. Kapalı ortamlarda da hattımı normal bir şekilde kullanabilmek için gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
