Yanmış Kablo Nedeniyle İnternetsiz Kalan Müşterinin Acil Müdahale Talebi

Şanlıurfa Eyyübiye Eyyüpnebi Mahallesi 3528 Sokak’ta bulunan adresimdeki Türk Telekom altyapısına ait internet kablosu yaklaşık 4 gün önce yandı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir onarım veya kontrol yapılmadı.

Arızayı başka bir internet firması üzerinden bildirdim ancak Türk Telekom altyapısına ait bu sorunla ilgili hâlâ somut bir adım atılmış değil. Hem güvenlik açısından risk oluşturan yanmış bir kablo söz konusu hem de günlerdir internetsiz bırakılıyorum.

Bu altyapı arızamın ivedilikle kontrol edilmesini, yanmış kablonun değiştirilip internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili ekiplerin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İrtibat için 0546********07 numaralı telefondan ulaşılabilirim.