Telefon Ve İnternet Çekim Sorunu Acilen Giderilmeli

Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi Bağcılar Sokak No: 4/3 Yasemin Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Eşimle birlikte Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz ancak yaklaşık 1 aydır bu adrese taşındığımızdan beri evimizin içinde neredeyse hiç telefon çekmiyor. Şehir merkezinde olup evde telefon kullanamamak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamıza rağmen her seferinde sadece “baz istasyonu çalışması var” denilerek oyalanıyoruz, sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. Arama yapamıyor, internete giremiyor, hattımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Türk Telekom’dan yaşadığımız çekim ve altyapı sorununun bulunduğumuz adreste acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, evimizde telefon ve internet hizmetini kesintisiz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.