Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom, şehir merkezindeki dükkanımızda çekmiyor. Şikayet ettikçe sürekli 'çözümlendi' denilerek dosya kapatılıyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımızda ise 'Çalışıyoruz, ne zaman biterse' diyorlar. Ancak ne gelen var ne de giden. Maddi olarak her gün zarar görüyoruz ama kimsenin umurunda deği...

1 Ekim'den bu yana Düzce Zirve Tower bölgesinde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Port sorunu nedeniyle internet bağlantısı sağlanamıyor ve defalarca başvuru yapmama rağmen altyapı yetersizliği gerekçesiyle çözüm sunulmadı. Bayilere başvurduğumda da yardımcı olunmadı. Bu durum...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Dervişbey Aralık Sokak Demiroğlu Apartmanı’ndaki adresimde bu problem devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişi...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g15 No:26 d1 adresinde 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında altyapı çekilmediği için hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “kablo çekiminde” denilerek beklemem gerekti...

8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından altyapımızın fiber internete geçirileceği söylenerek evde internet hattımız tamamen kesildi. O günden bu yana tam 40 gündür internetsizim. Bu süre zarfında en az 6 defa randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizme...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Esenyurt M***** A*** E**** Mahallesi, 2015 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızda internet altyapısı bulunmasına rağmen, binamızda altyapı olmadığı ve bağlantı yapılamayacağı belirtiliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunun çözül...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. Eyüpsultan Yeşilpınar Hacı Hüseyin Sokak’ta yaklaşık 5 yıldır hattım sürekli düşüyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum hem benim hem de aynı bölgede yaşayan diğer hat kullanıcılarının günlük iletişimini ciddi şekilde aksatıyor. So...

Türk Telekom, Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kılavuz Sokak 5C Blok Görkent Sitesi’ne yaklaşık 16 gün önce fiber internet kablosu çekti ve bina içerisine kadar fiber kutusu takıldı. Ancak, fiber kutusundan dairelere kadar olan fiber internet kablo tesisatı çekilmedi. Sitedeki diğer binalarda ...

Mayıs 2025’te Kayseri’den Yalova Altınova’ya taşındım ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığını öğrendim. Türk Telekom tarafından 6 aylık ön nakil işlemi başlatıldı, ancak 5 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, şikayet kaydı oluşturdum (Nakil t...

Türk Telekom Fiber İnternet Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım ev internetim 13 Ekim 2025’ten beri yok. Altyapı çalışması gerekçesiyle interneti kestiniz, 16 Ekim’de geleceğini söylediniz ama hâlâ hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin” deniyor, b...

Antalya Alanya ilçesi Demirtaş Mahallesi Avara Sokak’ta, belediye ve elektrik kurumunun yol çalışması sırasında kopan internet kablolarının bir haftadır onarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. En az 8 hanede bir haftadır internet bağlantısı yok ve kablolar halen havada asılı duruyor. Bu durum e...

+1

Yaklaşık 5 aydır Altındağ Mahallesi 150. Sokak Muratpaşa adresindeki evime internet bağlatmak istiyorum. Ancak hem Turkcell Superonline hem de Türk Telekom firmalarına başvurduğumda, altyapı olmadığı için başvuru alınamayacağı ve altyapı çekilmeden işlem yapılamayacağı belirtiliyor. Süre veya net bi...

Ümraniye Tatlısu Mahallesi, Şehit B**** K******* Caddesi, Merit Life Göl Konakları’nda ikamet ediyorum. Sitemizde Turkcell Superonline fiber abonelikleri mevcut. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom ekibi apartmanlarımızı ziyaret ederek fiber internet için kablo çekimi yaptı. Ancak o tarihten bu yana Tü...

16 Mayıs 2025 tarihinde Ankara/Çubuk Atatürk Mahallesi adresine ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Aradan 6 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen he...

Türk Telekom ev internetini kullanıyoruz. 1haftadır mahallede internet yok. Sabah arayınca gece gelecek akşam arayınca sabah gelecek diyorlar. Bugün Türk Telekom'a başvurduğumuzda da onların da bize. Şu anda çalışacak eleman yok Ve bundan dolayı da 45 gün internet gelmeyebilir dendi. Şu anda Benim o...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bir haftadır Şırnak/Silopi Dicle Mahallesi'nde altyapı arızası nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 8836894346 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre zarfında hiçbir arı...

Yaklaşık 15 gün önce iş yerimizi Davutlar Mahallesi Atatürk Caddesi No:159, Kuşadası/Aydın adresine taşıdık ve mevcut 02566811055 numaralı Türk Telekom sabit hattımızın nakil işlemi için müşteri hizmetlerinizi arayarak başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza, yeni adresimizde altyapı olmadığı gerekçesi...

Yaklaşık 2 yıldır Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8074 Sokak'ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanmak istiyorum. Ancak mahallemizde altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönü...

Bitlis Merkez Yolalan beldesi Yeşilçay Sokak No:52 adresinde ikamet ediyorum. 2023 yılından bu yana evime internet altyapısı getirilmesi için Türk Telekom’a başvuruda bulundum, dilekçe verdim ve imza topladım. Mahallemizin büyük kısmına yeni altyapı çekildi ancak evimiz mahalleden yaklaşık 250 metre...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber İnternete Hoş Geldin kampanyası kapsamında hizmet alıyorum. Hatay/Antakya Merkez Güzelburç Mahallesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat depreminden sonra binamıza gelen şebeke kablosu, yıkılan bir binanın enkazında kaldı. O günden beri bağlantı sağlanabilse de altyapı kab...

4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Balıkesir Gönen Altay Mahallesi 2043 Sokak adresindeki evimde Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Yeni abonelik başvurusu yaptım ancak apartman kablolama işlemi bir türlü yapılmadı. Adresimde fiber de gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetleri...

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 senedir İstanbul/Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Ancak evimde sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Evde toplam 3 farklı Türk Telekom hattı olmasına rağmen hiçbiri düzgün çekmiyor, buna karşılık Turkcell hattın...

3 Ekim 2025 tarihinde taşındığımız için Türk Telekom Pendik şubesinden ev interneti nakil işlemi başlattım. Abonelik numaram: 8807248049. Adresim: Bahçelievler Mahallesi, Okuyucu Sokak, No: 12, Daire: 12, Pendik/İstanbul. Ertesi gün ekipler gelip işlemin tamamlandığını söylediler ancak internet hiç ...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım (Abone No: 4810541). Başvuru sonrası bağlantı için bir gün verildi, ilk ekip geldi ve durumu değerlendirdi. Ardından başka bir ekibe yönlendirildim fakat bu ekip hiçbir şekilde gelmedi. Bir hafta - on gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden...