Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Gelmediği İçin Mobil Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Türk Telekom mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama tek kullanımlık şifre istiyor, ancak şifre almak için SMS talebi gönderdiğim halde telefonuma hiçbir SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, farklı yöntemler denememize rağmen soruna herhangi bir çözüm bulunamadı ve uygulamayı hâlâ kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hattımla ilgili işlemlerimi de halledemiyorum.

Türk Telekom mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini ve uygulamayı yeniden kullanabilmeyi istiyorum.