to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Nisan sabah 06.00’dan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Aradığımda her seferinde sadece “altyapı arızası var” denilip geçiliyor, bunun dışında hiçbir detaylı bilgi verilmiyor.
Arızanın tam olarak ne olduğuna ve ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Günlerdir internetsiz kaldığımız halde sürecin gidişatı hakkında bilgilendirilmiyor olmamız ve muhatap bulamamak bizi mağdur ediyor.
Hizmet numaram 8833365662’dir. Arızanın gerçek nedeninin, çözüm için öngörülen net tarihin ve bu süre boyunca yaşadığımız mağduriyetin nasıl telafi edileceğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
13 Mart saat 16.00’da sabit ev internetim için arıza kaydı açtım. O gün bana arızanın 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak o günden bu yana internetim tamamen kesik, hiç düzelmedi ve şu anda hâlâ internetsizim. 14 Mart akşamı için eve geleceklerini söylediler, evde olmayacağımızı belirttim, bun...
Yaklaşık 18.01.2026 tarihinden beri VDSL ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1 hafta boyunca internetim tamamen kesikti, sonrasında da sık sık kopmalar ve çok düşük hız sorunları yaşamaya devam ediyorum. Aynı bölgede oturan komşularımda bir kesinti yokken sadece bende sorun olması “altyapı ç...
Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Her aradığımızda aynı cevap veriliyor: “Planlı çalışma var, gece 23:00’te düzelecek.” Ancak her gün aynı söz tekrarlanıyor, ne bir gelişme var ne de bilgilendirme yapılıyor. Sorunun çözümü bu kadar uzadıysa, belli ki saha ekibi yeterince hızlı...
28 Mart 2026 Cumartesi günü binamızda genel arıza olduğu söylenerek internetimiz tamamen kesildi ve pazartesi gününe kadar hiçbir şekilde hizmet alamadık. Pazartesi günü bina genelinde internet tekrar gelirken, benim hattımda bağlantı hâlâ sağlanamadı ve internetim hiç gelmiyor. Bu durum üzerine ar...
4 Ağustos 2025 tarihinden beri evimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bölgenizde genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak çevremde herhangi bir çalışma göremiyorum ve bu konuda net bir bilgilendirme ...
Yorumlar