Türk Telekom Altyapı

İstanbul Pendik Batı Mahallesi Hatboyu Caddesi No: 18/1 adresinde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom internet alt yapısının kurulmasını bekliyoruz. Binamızda 8-9 kişi olarak mağduruz ve işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Çocuklarım da internet olmadığı için sınavlarına gi...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Konya Meram’daki yeni yapılan binamızda Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularımız sürekli reddediliyor. Oysa mahallemizde ve çevremizde fiber altyapı mevcut; yan ve arka binalar internet hizmeti alabiliyor. Sad...

Osmaniye merkez Mevlana Mahallesi*5. Sokak’ta yaklaşık 9 yıldır fiber internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca TTNET ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca BTK ve CİMER üzerinden de resmi şikayet başvuruları yaptım. Ancak tarafıma sadece otomatik yanıtlar dönüyor ve hiçbir şe...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Ahenk Sokak No:3/2 adresinde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ADSL internet altyapısı kullanıyorum. Abone numaram: 8846002836. Paketim 75 MB hız destekliyor olmasına rağmen, sitemizde alınabilen maksimum hız 35 MB ile sınırlı. Yıllardır altyapı iyileştirmesi yapı...

Cebeci Mahallesi 2572. Sokak No:22 Daire 2 Sultangazi/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. 24/08/2023 tarihinden bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen bölgemde internet altyapısı bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte BTK üzerinden 183464585, 210096659, 226900225, 234395797...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Aktepe’de ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048668682). Kurulum için randevu verildiği halde, iş yerinden izin alıp beklememe rağmen ilgili ekip gelmedi. Bu nedenle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 23 Ekim’de tekrar başvuru yaptım (B...

Yaklaşık 2 aydır Abalı Mahallesi, Abalı Caddesi No:12 Adapazarı/Sakarya adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyorum. Aynı caddede altyapı olmasına rağmen, bulunduğum sokakta altyapı olmadığını söylüyorlar ve aylardır hattın çekilmesini bekliyorum. Arada sırada sadece “bekleyiniz” şeklin...

2022 yılından bu yana Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online başvuru yaparak defalarca talepte bulundum. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşler ...

Türk Telekom'un eve çekmesi gereken altyapı hattı için iki kez randevu oluşturmama rağmen gelmediler. İki kez iş yerinden aldığım izne mi yanayım, sorunun çözülmemesine mi? İki kez aradığımızda bilgiler güncelken, üçüncü aramamda eksik ve yanlış bilgi verilip yardımcı olamayacaklarını ileten ağ merk...

Yavuzselim Mahallesi Papatyalı Sokak No:12 d:2 Arnavutköy/İstanbul adresindeki binamızda yaklaşık 5 yıldır internet kutusu kırık durumda. Bu nedenle telefon kablosunu evin içine almak zorunda kaldık. Binamızda internet kullanıyoruz fakat port olmadığı için tam verim alamıyoruz. 3 katlı binada sadece...

İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Ertuğrul Sokak’ta, 10 yıllık bir binada oturuyorum ve gıbırnet üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5-6 aydır en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Türk Telekom’un “her yerde fiber internet” reklamlarına rağmen, bulunduğum lokasyonda...

27 Ekim 2025 itibarıyla İstanbul Şişli Okmeydanı’nda kullandığım Türk Telekom ev internetim, altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 4-5 gündür tamamen kesik durumda. Temmuz ayında da benzer bir sorun yaşamış ve internetim yine bir hafta boyunca kullanılamamıştı. Her seferinde sadece ertesi gün sor...

27 Ekim 2025 tarihinde Google’da Digiturk üyelik oluşturmak için arama yaptım ve karşıma çıkan ilk sayfadaki “0850 480 6909” numarasını aradım. Telefona çıkan kişiye hem ev interneti (Türk Telekom) hem de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi almak istediğimi belirttim. Altyapı sorgulaması için açık adresi...

İş yeri adresimiz olan Özel Evrim Okulları’nda, yan binada yürütülen geri dönüşüm projesi kapsamında bina yıkımı sırasında internet ve telefon kablolarımız inşaat firması tarafından kesildi. İnşaat firması yetkilisi durumu Türk Telekom’a bildirdiğini belirtti, ayrıca biz de arıza kaydı bırakmaya çal...

Yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kiremitocağı Mahallesi İstanbul Caddesi No 137/b Daire 2 Merkez Düzce adresinde ikamet ediyorum. Başka bir internet sağlayıcısından hizmet almak istedim, ancak Türk Telekom altyapı kontrolünü yapmadığı için yeni sağlayıcım bağlantıyı gerçekleşti...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom tarafından şirket garajımın önünde yeni hat çekimi yapıldı. Bu işlem sırasında panel düşmüş ve halen yerde durmaktadır. Olay, Yukarı Dudullu Mahallesi, Natoyolu Caddesi No:101/A adresinde gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak yetkiliye ulaşmaya çalıştım ancak he...

0850 512 01 05 numaralı telefondan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından önce telesekreter ile “İnternetinizde donma, kopma varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. 1’e bastıktan sonra ise, altyapı değişikliğine gidildiği, Türk Telekom Altyapı Birimi’nden arandığım, 5G...

İstanbul Sancaktepe Akpınar mh. Hediye sokak numara 32 daire 1 adresine henüz taşındım. Sıfır bir bina ve üç ayrı dairesi dolu. Ben ve kalan iki dairenin sakinleri internet ihtiyacına sahip olmasına ve bunu bildirmemize rağmen bölgemizde kesinlikle internet altyapı çalışması başlatılmadı. Konu ile i...

20 gün önce İstanbul Başakşehir’deki evime internet bağlantısı için 7073525041 numaralı başvurumu yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “18 ay içinde gelip kontrol edilecek” şeklinde ...

11 Ağustos’ta Samsun İlkadım Fevziçakmak Mahallesi’ndeki evime Türk Telekom Fiber internet bağlatmak için başvurdum. Altyapı olmasına rağmen, bağlantı için gelen ekip duvarı gereksiz yere delip patlattı ve kabloları düzgün şekilde yerleştirmeden dışarıda, dağınık bir şekilde bıraktı. Kablolar şu and...

Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi 188. Sokak No:7 adresindeki binamda, 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızda başka şahıslar çalışma yaparken Türk Telekom ana hattını binanın kutusundan kopardılar ve bu durumdan sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca başvurmama rağmen he...

Karşıyaka Mahallesi E**** B***** Caddesi No:147/17 Doğanşehir/Malatya adresinde ikamet ediyoruz. 2021 yılından bu yana Türk Telekom’a defalarca başvurmamıza rağmen, evimize internet altyapısı kurulmadı. Hemen yanımızdaki okulda fiber altyapı bulunmasına rağmen, konutlara hiçbir şekilde bağlantı sağl...

Yaklaşık 45 gündür Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunuyor. 2 hafta öncesine kadar Millenicom üzerinden VDSL hizmeti alıyordum, ancak hız yetersiz geldiği için bu aboneliğimi sonlandırdım ve fiber internete geçmek amacıyla yeni kurulum için ba...