Randevu Saati Tutulmayan Türk Telekom Altyapı Kurulumu

Türk Telekom altyapı kurulum ekibi tarafından telefonla aranarak yaklaşık 10 dakika içinde adresime geleceklerini söylediler. Bunun üzerine Ankara Çankaya İki Keklik Pınarı Mahallesi’indeki evime, iş yerimden zor izin alarak apar topar geçtim.

Saat 09.50’den 10.40’a kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. “5–10 dakika içinde geliyoruz” denmesine rağmen yaklaşık 1 saate yakın bekletildim ve iş yerinden aldığım izin de bu süreçte boşa gitmiş oldu.

Türk Telekom’un verdiği sözü tutmasını, bir sonraki randevuda ekiplerin zamanında gelmesini ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmemelerini talep ediyorum.