to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli Fiber Mağduriyeti
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak bulunduğum adreste altyapı olmadığı söyleniyor. Buna rağmen yan apartmanda Türk Telekom fiber altyapısı mevcut ve aktif olarak kullanılabiliyor.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve altyapının en erken 2 yıl içinde gelebileceği şeklinde bir cevap aldım. Aynı sokakta ve yan binada altyapı varken, benim oturduğum binaya bu kadar uzun süre herhangi bir çalışma planlanmaması hem haksızlık hem de hizmete erişim açısından mağduriyet oluşturuyor.
Adresimde bulunan binaya da en kısa sürede Türk Telekom fiber altyapısının getirilmesini ve bu konuyla ilgili net, açıklayıcı ve tarih içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Youtube.com sayfama video atamıyorum artık. Sayfamdan kazanç elde edemiyorum.
