Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Sorunu, Yavaş İnternet Ve Kesintili Görüşme

Türk Telekom mobil hattımın çekim kalitesinden ve internet hızından çok şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır, yani taahhüdümü yenilediğim günden beri hattım doğru düzgün çekmiyor, internetim aşırı yavaş. Konuşma sırasında ses karşı tarafa gitmiyor, hat kapanıyor, sık sık kopmalar yaşıyorum.

Tekirdağ Muratlı’da ve Kırklareli Lüleburgaz Büyükkarıştıran’da sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde durum böyle, düzelme olmuyor. Eskiden aynı hattı kullanırken internet paketim kolay kolay bitmezdi, şimdi ise hem çok yavaş hem de paketim çok çabuk tükeniyor. Taahhüdümü yenilediğim için de şu an ciddi anlamda pişmanım.

Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmaya çalıştıklarını söylüyorlar ama herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorun aynen devam ediyor. Hattımın çekim kalitesinin ve internet hızının eski performansına getirilmesini, gerekli altyapı veya ayar düzenlemelerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İlgili hatta ait numaram 0543*******79’dur.