Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom tarafından İstanbul Ataşehir’de bulunan adresim için yaklaşık 3 aydır fiber altyapı değişikliği yapılacağı söyleniyor. Bu süreçte şirket beni arayarak tam 3 kez randevu oluşturdu ancak hiçbir randevu tarihinde adrese gelen olmadı. Son olarak bugün için verilen randevuda da yine kimse g...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesinde, özellikle evimin içinde doğru düzgün konuşma yapamıyorum. Telefonla konuşurken evin içinde cam kenarına yapışmadan görüşme yapamıyorum, sık sık kesintiler ve ses gidip gelmeleri oluyor. Bu sorun...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1–1,5 ay önce aldım ve o günden beri Antalya Konyaaltı’nda kaldığım yurtta ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Öğrenci olarak yurtta kaldığım iç...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Buğday Sokak No:6 Daire 10 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait fiber kutusu bulunmasına rağmen, dairemize fiber internet hattı tanımlanmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemlerinde bize hâlâ 100 Mbps’lik paket göründü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için apartmanıma fiber altyapı geldiği anda başvurumu yaptım, modemi de değiştirerek hızımı 50 Mbps fibere yükselttim. Adres bilgilerim sistemde doğru görünüyordu ve 12.02.2026 Perşembe günü için 08.30–13.30 saatleri arasında bağlantı randevusu verildi. Bu randev...

İstanbul Kadıköy Fikirtepe Mandıra Caddesi’indeki adresimde yaklaşık 3 senedir Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. Kentsel dönüşüm bölgesi olduğu için çevremdeki bütün binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, tarafıma sürekli altyapı olmadı...

10.02.2026 tarihinde Kocaeli ili Gebze ilçesi Köşklü Çeşme Mahallesi’nde başlayan Türk Telekom fiber altyapı çalışması hâlâ bitmedi ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 3‑4 kez görüştüm ve her seferinde altyapı çalışmasının ertesi gün saat 17.00’de bitece...

Uzun zamandır Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Zonguldak Merkez’de, Çınartepe Mahallesi Bülent Ecevit Caddesi No:104 adresinde bulunan Zonguldak Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, diğer yerlerde de çoğunlukla çok zayıf çekiyor. Bu nedenle iş ...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı olarak kullanamıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum ve mobil internetim de hiç kullanılabilir durumda değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...

TTNET internet aboneliğim için bulunduğum lokasyonda altyapı değişikliği yapılacağı, bakır kabloya geçilmek zorunda olunduğu gerekçesiyle defalarca kez tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Bu süreçte her aramalarında benimle konuşup randevu oluşturdular; ancak bilgim dışında bu randevular sürekli iptal...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için altyapı kutusunda kablo kesilmesi nedeniyle 6 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. İzmir Konak Selçuk Mahallesi 658 Sokak No:6 adresinde bulunuyor...

Türk Telekom'a geçtim, geçmez olsaydım hiç biri yerde çekmiyor, ne internete giriyor ne de başka bir şey. Bu kadar kötü bir operatör olamaz. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyorum; bile telesekreter arasında bir oraya bir buraya yönlendiriyor.

Kocaeli Derince’de bulunan adresimde yaklaşık 7 ay boyunca Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum ve sonunda altyapı sorunumuz giderildi. Buna rağmen, internet bağlatmak istediğimde yeni bir sorunla karşılaştım. T...

İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Zafer Caddesi’ndeki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Şubat Pazartesi gününden beri, yani üç gündür evimde internet tamamen kesik ve bu nedenle ne online derslerimize girebiliyoruz ne de internet üzerinden yaptığımız iş...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 35 Mbps hızında uzun süredir kullanıyordum. 07.01.2026 tarihinde yeni adresime nakil işlemi için başvurduğumda, önce altyapı olmadığı söylendi ve sadece ön talep açılabileceği belirtildi. Ardından 180 güne kadar beklemem gerekebileceği ifade edildi, daha sonra ...

Her seferinde oluşturduğum şikayetten ben yoruldum TTNET yorulmadı. Elektrik gidip gelmesinden kaynaklı internet kesintisi oluyor ve TTNET bunu altyapı çalışması olarak gösterip 5 dakika adrese saha elemanı göndermiyor. Dünden beri bekliyorum ama gelen yok. İnsaf artık bıktım ben.

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25 Ocak’tan bu yana “altyapı çalışması var” denilerek sürekli tarih erteleniyor ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak hem ben hem de mahalledeki diğer kullanıcılar ciddi şekilde mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri ve...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak Aralık ayından bu yana binamıza bir türlü altyapı kurulmadığı için internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu nedenle mağdur durumdayız. Bu süreçte Türk Telekom’la 5 defa görüştüm, her seferinde kayıt açılmasına rağmen altyapı için herha...

İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi Karlıova Sokak, İstasyon Caddesi No:8 d:1 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede yalnızca ADSL ve VDSL altyapısı bulunmaktadır. Mevcut VDSL bağlantımda en fazla 16 Mbps indirme, 1.2 Mbps yükleme, ADSL bağlantısında ise 12 Mbps indirme ve 0.8 Mbps yükleme hı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı itibarıyla İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi 2035. Sokak civarında mobil internet hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaya başladım. Özellikle bu bölgede internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şeki...

İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi No:18 Daire:7 adresine yeni taşındım. Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve aynı zamanda iki adet Türk Telekom mobil hattım da bulunuyor, toplamda yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. 09.02.2026 tarihinde internet nakil talebi...

Yaklaşık on senedir kullandığım 0216 317 59 90 numaralı telefon hattım ve Türk Telekom dükkan internetimi yeni iş yerime taşıttım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, ancak yeni taşındığım dükkan fiberi desteklemediği için normal internet hizmetine geçirildim. Taşıma için gelen ekip sadece ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Üsküdar İcadiye Mahallesi, Çelik Çomak Sokak 36/a adresinde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben arama yaptığımda ise çoğu kez karşı tarafın sesini duyamıyorum ve mobil internet nere...