Türk Telekom Altyapı

İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2,5 yıl önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum iki yıl boyunca bekletildikten sonra herhangi bir altyapı sağlanmadan ve net bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte 100’den fazla kez müşteri hizmetl...

Ortaköy Mahallesi Diğer Sokak No:360/3 Menteşe/Muğla adresinde ikamet ediyorum. 2 sokak ileride Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, oturduğum sokakta uzun süredir altyapı hizmeti yok. Bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvurdum, ancak altyapının ne zaman gelece...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yeni taşındığım Ankara Yenimahalle Esentepe Mahallesi’indeki evimde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır evin çoğu yerinde çekim problemi yaşıyorum; konuşmalar sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz. Bu durum hem günlük iletişimimizi hem de i...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Bahçelievler’de iPhone 14 cihazımla Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir sorun yaşamadığım evimde artık telefonda konuşamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Bu problem yalnızca bana özel değil, müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom tarafından, 75 dairelik bir sitede her ay en az 5 gün 'bölgesel çalışma var' denilerek internetimiz kesiliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Hepimiz, böyle devam ederse aboneliklerimizi iptal edeceğiz. Lütfen artık sorunumuzu çözün...

Yaklaşık 4 aydır Sakarya Kaynarca’daki adresimde Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Ancak altyapı ve port olmadığı gerekçesiyle başvurum sürekli erteleniyor. Fiber altyapı olsa da yeterli port olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle aylardır mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetler...

Türk Telekom “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Kayseri ili Pınarbaşı ilçesi Methiye Köyü’nde kapsama alanı dışında kalıyorum ve hattımı bu bölgede kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hat...

Zonguldak Merkez Bahçelievler Mahallesi Işık Yönder Caddesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür bu sorun daha da yoğunlaştı. Telefonla konuşurken sürekli ses kesilmeleri oluyor ve mobil internet bağlantısı sık sık ko...

04.11.2025 saat 18:00 civarında, İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Doğru Sokak Doğru Apartmanı No:1 önünde, Türk Telekom’un taşeron firmasının açtığı kuyu kapağı bir gündür kapatılmamış durumda ve herhangi bir güvenlik önlemi de alınmamıştır. Sokakta çok sayıda küçük çocuk ve yaşlı bulunuyor; bu...

Türk Telekom EGM 30 mobil hat kullanıcısıyım. Sene 2025 olmuş, 5G’ye hazırız şeklinde reklamlarınız olmasına rağmen, Konya Selçuklu Özalkent Polis Merkezi Amirliği (Hüsamettin Çelebi Mah. Demirhan Caddesi No**) binasında ne hat çekiyor ne de internet çalışıyor. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunu yaşıyoruz...

Yaklaşık 4-5 yıldır İzmir Karabağlar Umut Mahallesi 3865 Sokak No:53 Kat 2 adresinde yaşıyorum ve Türk Telekom’dan evime sabit internet altyapısı talep ediyorum. Ancak her başvurumda “altyapı yok” denilerek başvurularım reddediliyor ve bana zorunlu olarak Magnet hizmeti sunuluyor. 3 çocuğumla birlik...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Antalya ili Konyaaltı ilçesi Uncalı Mahallesi 1221 Sokak Park Beyaz Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Binamızda VDSL altyapısından fiber altyapısına geçildiğinden beri bu sorunlar başladı ve sadece...

Türk Telekom altyapısı nedeniyle İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde dün öğlenden beri internet hizmeti alamıyorum. Faturasını ödediğim internet hizmetini alamam hayatımı olumsuz etkiliyor. İnsanlar interneti işleri ve okulları için kullanıyor. Yaşanan bu sorun ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Sorun...

Yaklaşık 2 aydır Kastamonu/Taşköprü Organize Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bu bölgede telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük iletişimimi ciddi şeki...

Yaklaşık 3 ay önce Tavşantepe Mahallesi 19. Sokak, Onikişubat/Kahramanmaraş adresinde Türk Telekom altyapı başvurusu yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son olarak başvurumu dikkate almadıkları için 2-3 gün önce iptal etmek zorund...

Kahramanmaraş Afşin Gerger TOKİ 1. Etap GB 19 10numaralı dairede ailemle birlikte mobil faturalı Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Mayıs-Haziran 2025’ten bu yana, yaklaşık 7 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evdeyken telefonlarımızda ne internet ne de şebeke çekiyor; sadece gece 12’den sonra sınır...

İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 1775. Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Kasım Cumartesi günü saat 16:47’de ev internetim ve ona bağlı olan Tivibu hizmetim aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin aynı gün saat 23:00’te geleceği söylendi; ancak belirtilen saatte bağlantı sağlanmadı. E...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Osmaniye/merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 5326****83 numaralı arıza kayd...

Türk Telekom Notact mobil hattımı 4 Kasım 2025 tarihinde aldım ve iş yerimde (İstanbul, Güngören, M* N**** Ö**** Mahallesi, Kestane Sokak) kullanmaya başladım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri hücresel veriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımda çoğunlukla yalnızca 3G çalışıyor, 4.5...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Reşadiye Uzun Sokak’taki adresimde Netspeed VDSL internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2555921335 numaralı müşteri olarak yaklaşık 10 gündür internetimi kullanamıyorum. Önceleri internet tamamen yoktu, sonrasında ise sürekli kopmalar b...

Türk Telekom Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayının ortasında taşındım ve yeni adresim olan Sinop Ayancık Cevizli Mahallesi Cesur Sokak Özdemir Apartmanı’nda altyapı bulunmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapının kurulması için de uzun bi...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi 190014 Şehri Vadi adresinde kullanıyorum. Uzun süredir hem benim hem de eşim, misafirlerimiz ve binadaki diğer kullanıcılar çekim sorunu yaşıyoruz. Çevremde Türk Telekom kullanan neredeyse kimse kalmadı; herkes aynı problemden d...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-2,5 ay önce Gaziantep Şahinbey’deki yeni adresime taşındım ve mevcut internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak, oturduğum evin kapısının üstünde port cihazı olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek nakil işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu sü...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sancaktepe’de yeni taşındığımız adreste Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almak istedik. Ancak taşındığımız sitede altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık ...