İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorumluluğu Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet

İkamet ettiğim sokakta birkaç gün önce sokağın bir tarafındaki bina yıkıldı ve bu işlem sırasında internet kabloları kesildi. O günden beri, yaklaşık 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda.

Kullandığım internet sağlayıcısı Millenicom olmasına rağmen, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için Millenicom altyapı tamirine müdahale edemeyeceğini belirtti ve sorumluluğun Türk Telekom’da olduğunu söyledi. Ancak Türk Telekom ile doğrudan herhangi bir temas kuramadım, herhangi bir ekip gelmedi ve arıza ile ilgilenilmedi.

Altyapının ve kesilen kabloların acilen onarılmasını, internetimin tekrar çalışır hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte oluşan maddi manevi zararlarımın da karşılanmasını talep ediyorum.