Fiber Altyapı Çekiminde Uzun Gecikme Ve Sürekli İnternetsiz Kalma Mağduriyeti

Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi 4406 Sokak adresinde mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber altyapı talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bölgemize fiber altyapı çekimi hâlâ yapılmadı ve bu nedenle evde tamamen internetsiz kaldık.

Bu süreçte Türk Telekom müdürlüğünü telefonla birçok kez aramamıza rağmen sağlıklı bir bilgi alamadık, mutlaka yüz yüze gelmemiz gerektiği söylendi. Her gidişimizde altyapının “bir ay sonra tamamlanacağı” ifade edildi. Mayıs ayında yaptığımız görüşmede de haziran sonuna kadar işin bitirileceği özellikle belirtilmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir çalışma yapılmadı. 7441819301 numaralı başvuruya rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmedi.

Uzun süredir internetsiz kaldığımız ve sürekli olarak oyalanmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Adresimizdeki fiber altyapı çalışmalarının artık daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve ne zaman bitirileceğine dair tarafımıza net, yazılı ve bağlayıcı bir tarih verilmesini talep ediyoruz.