Altyapı Olmadığı Bilgisi Hatalı Ve Komşumda İnternet Varken Kontrol Talebi

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için yaklaşık 1 aydır online başvuru yapmak istiyorum ancak sistem adresimde altyapı olmadığını söylüyor. Buna rağmen tam karşı komşumda aktif internet hizmeti bulunuyor.

Adresimde altyapı olmadığı bilgisi verilirken hemen yan dairede internet hizmeti bulunması durumunu anlamlandıramıyorum. Bu nedenle adresime ait altyapı ve port durumunun yeniden ve ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.

Uygun port varsa açılarak benim de internet hizmeti alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını, eğer sistemde bir adres veya kayıt hatası varsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.