Türk Telekom AltyapıMüşteri Hizmetleri

Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Şirket adresimi değiştirdiğim için internet ve iş telefonu hattımın da yeni adrese taş...ınması talebinde bulundum. Taşınmak istediğim binada altyapı ile ilgili bir sorun olduğu, bu nedenle taşıma işleminin şu anda yapılamayacağı ve sorunun 1 ila 180 gün arasında çözül...

Türk Telekom’dan İzmir Bornova’daki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak 17 Eylül’den bu yana in...ternet bağlantım bir türlü kurulamadı. Her gün kurulum ekibi gelmesine rağmen kutuda sinyal olmadığını söyleyip geri gidiyorlar ve günlerdir hiçbir ilerleme sağlanamadı. 25.09.202...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Yalova Çınarcık’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır bulunduğum bölgede ha...tlar kesinlikle çekmiyor, evde de dışarıda da telefon görüşmesi yapamaz hale geldik. Çevremde Türk Telekom kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor, hattı neredeyse hiç kullanamıyoruz. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. Mobil uygulamada d...a bölgesel genel arıza ve altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerim ve iletişimi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Konya Selçuklu Hocacihan Mahal...lesi Mehmet Akif Caddesi No*** adresindeki 8807788209 numaralı aboneliğimde, en ufak yağmur yağdığında bile internetim tamamen kesiliyor ve 3–4 dakika boyunca kullanılamaz hale gel...

Uzun süredir TTNET fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde boş port olmadığı için yaklaşık 1 yıldır başv...uru yapmama rağmen bağlantım gerçekleştirilmiyor. Altyapı uygun olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle yeni abonelik başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. Birkaç ay önce bölge müd...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, hattımı ilk kullandığım günden beri sürekli kopuyor. Modemde internetin o...lduğunu gösteren yeşil ışık birden kırmızıya dönüyor, bağlantı kesiliyor, bir süre sonra tekrar geliyor ve gün içinde bu döngü defalarca tekrarlanıyor. En az 10 kez kopma yaşıyorum...

Türk Telekom ev sabit internet altyapısında 05.09.2026 tarihinde genel bir arıza meydana geldi ve o günden bu yana, yani... 22 gündür tarafıma internet hizmeti verilemiyor. Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. İnterneti Digiturk üyeliğim kapsamında aktif ola...

Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sokağımızda aktif olarak intern...et hizmeti veriliyor ve aynı sokakta, hatta aynı sırada oturan komşularım Türk Telekom üzerinden internet kullanabiliyor olmasına rağmen, yeni yapılan binamız için tarafıma altyapı...

Türk Telekom mobil internet hattımı Karabağlar Özgür Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bul...unduğum bölgede çekim çok zayıf olduğu için mobil internet hızım aşırı derecede düşüyor ve günlük işlerimi yapamayacak hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhan...

Yaklaşık 2 ay önce Rize İyidere Sarayköy’de Türk Telekom’dan ev internet aboneliği başlattım ancak bu süre boyunca düzen...li olarak kesintiler yaşadım ve çoğu zaman hiç internet hizmeti alamadım. 25.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri de internet bağlantım tamamen yok. Kesintiyle ilgili bilgi almak...

Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 220. Sokak No:45 Daire:3 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan fiber altyapı ...talebinde bulunuyorum ancak bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı. Defalarca başvuru yapmama ve talebimi iletmeme rağmen bölgeye ne gelen oldu ne de herhangi bir inceleme yapıldı. ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çek...miyor. Evde, sokakta, işte kısacası bulunduğum her yerde mobil internet bağlantım son derece zayıf ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

İstanbul Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde altya...pı çalışması ya da arıza gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri evde hiç internet yok. 26 Eylül 2026 tarihi itibarıyla yaptığım görüşmelerde, bana inte...

Yaklaşık 1,5 yıldır Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyo...rum ancak hâlâ hiçbir çalışma yapılmadı. 2025 Haziran ayında yaptığım başvuruya rağmen ne altyapı getirildi ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom ofis...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır Kayseri genelinde neredeyse her bölgede sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Şehir içinde gezdiğim yerlerin büyük bölümünde çekim gücü çok zayıf, çoğu zaman internet bağlantısı kopuyor, aramalarda ses gidip geliyor veya tamamen kesiliyor. Kayseri’nin...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Mersin merkezde hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse ...hiç çekmiyor, biriyle görüşme yaparken sürekli hat kesiliyor ya da ses gidip geliyor. Bu sorun sadece benim hattımda değil, aileden toplam 4 hattı da Türk Telekom’a geçirdik ve hep...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır bulunduğum adreste internet çekmeme ve ciddi hız... problemleri yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile yapmak mümkün olmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...

Türk Telekom’un yıllardır abonesiyim ve İzmir Aliağa’da bulunan sabit internet aboneliğim için fiber altyapı kurulumu sü...recinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı kurulduğu 20.07.2026 tarihinden beri tarafıma sürekli randevu veriliyor ancak hiçbir şekilde adresime gelen olmuyor. Müşt...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Yeni eve taşındım ve burada fiber altyapı bulunmuyor. Eski modemi ...teslim etmek için İstanbul Avcılar Türk Telekom ofisine gittim. Eski fiber modemimi teslim aldıktan sonra yeni adresim için fiber olmayan, eski tip bir modem getirdiler ve hattı ap...

Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat sistemde binamızda fiber internet va...r olarak görünmesine rağmen fiilen binamıza hiçbir şekilde fiber kablo çekilmedi ve fiber dönüşüm kutusu konulmadı. Oturduğum semtteki diğer binalara fiber dönüşüm kutuları yerleşt...

Bitlis’in Güroymak ilçesinde Türk Telekom mobil hatlarını kullananlar olarak uzun süredir ciddi çekim ve internet proble...mi yaşıyoruz. İlçedeki neredeyse tüm mahallelerde hem telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor hem de mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. 5g sistemine geçtiği...