Kadirli’da Türk Telekom Fiber İnterneti Sürekli Kopuyor, Hizmet Kalitesi Kabul Edilemez

Osmaniye Kadirli’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hattım, modem kurulumu yapıldığı günden bu yana sürekli kopuyor. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyor olmam, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde zorlaştırıyor ve artık bu durumdan bunalmış durumdayım.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bir internet hizmetinin kurulduğu ilk günden itibaren bu kadar istikrarsız çalışmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Düzenli olarak hizmet bedelini ödüyor olmama rağmen, aldığım hizmetin karşılığını alamıyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede çekim ve altyapı durumunun detaylı şekilde incelenmesini, bağlantımın sık sık kopmayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.