to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Hat Sorunu: Kocaeli Körfez’te Çekim Yok Ve Ücretlendirme Devam Ediyor
9 Kasım 13:1632
Türk Telekom hattımın Kocaeli Körfez’deki evimde uzun süredir çekmemesi nedeniyle telefonla konuşamıyor, mesaj gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım, sadece kayıt açılıp kapatılıyor.
Hizmet alamadığım halde ücretlendirilmeye devam ediliyorum. Sorunun bölgesel altyapı eksikliği denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Saha ekibi tarafından adresimde acilen ölçüm yapılarak çekim ve altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK üzerinden resmi şikayette bulunacağımı, operatör değişikliğine gideceğimi ve iade/tazminat dahil tüm yasal haklarımı arayacağımı bildiriyorum.
