Türk Telekom AltyapıMüşteri Hizmetleri

TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimde perşembe gününden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim. Modem üzerinde... alarm ışığı kırmızı yanıyor, buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyoruz, sadece arıza kayd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Menemen’de bulunduğum adreste 30.09.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 g...ündür sabit internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde bölgemde ayın 10’una kadar süreceği söylenen bir altyapı çalışması olduğu...

Türk Telekom mobil hattımı Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi Hacı Cafer Sokak’ta kullandığımda yaklaşık 8 gündür neredeyse ...hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne mobil internet kullanabiliyorum, hattım sokakta bile çekmiyor. Aynı konumda kullandığımız pos cihazı da doğru düzg...

Yaklaşık 1 senedir oturduğum evde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak altyapı kayn...aklı kesinti yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, kablolu altyapıdan bağlantı kesiliyor. Perşembe gününden beri yine internetim doğru düzgün çalışmıyor; Perşembe akşamı ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 24 Eylül’den bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbir şeki...lde internete giremiyorum. Yaklaşık 10 gündür evde internet kullanamıyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Her aradığımda erte...

TTNET sabit internet aboneliğimde 30.09.2026 tarihinde saat 07.00’de başlayan internet arızası dört gündür halen gideril...medi. Arıza ilk açıldığından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Son yaptığımız görüşmede ise bu kada...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde son 2 aydır kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Her elektrik kesintisi olduğunda, ...elektrik geri geldikten sonra internetim günlerce gelmiyor, modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı olmuyor. Koskoca bir firma olduğunu düşündüğüm Türk Telekom’un ...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım Zirvekent Mahallesi Kaşgarlı Mahmut ...Caddesi No: 20/4 Mamak / Ankara adresinde hattım ve mobil internetim çekmiy...

Türk Telekom evde internet için 25 Eylül tarihinde online kanaldan yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için randev...u verildi. Ancak randevu tarihinde teknik ekip gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekibin sisteme hatalı adres bildirimi girildiği için kuruluma gelinmediğini s...

İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi a*** s*** t**** Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev inter...neti hizmeti alamıyoruz. Sokağımızda toplu bir kesinti var, modemimizdeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süre boyunca bir mahall...

Yaklaşık bir yıldır oturduğum adreste internet altyapısı olmadığı için evimde sabit internet hizmeti kullanamıyorum. Bu ...süreçte Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak istememe rağmen bölgemde altyapı bulunmadığı söyleniyor ve bu nedenle başvurum gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığı...

Türk Telekom Mobil kurumsal faturalı hatlarımızı Haziran 2026’da Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdık. Ancak hattı kullan...maya başladığımızdan beri özellikle Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Hakan Sepetçi Caddesi civarında ne mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyoruz ne de doğru düzgün t...

Türk Telekom mobil hattım Bartın Merkez’de yaklaşık birkaç gündür arayanlara “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” an...onsu veriyor. Telefonum açık ve çekim gücü olmasına rağmen arayanlar bana ulaşamıyor, hattım sanki kapalıymış gibi davranıyor. Veteriner hekim olarak çalışıyorum ve müşterilerim a...

İstanbul Güngören'de Türk Telekom'un sorumlu olduğu fiber altyapı nedeniyle yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamı...yorum. Binamızda kentsel dönüşüm çalışması sırasında sadece bina içi kutudan dış kutuya giden tek bir kablo kopmuş durumda; yapılması gereken işlem sadece bu kablonun değiştirilmes...

Uzun süredir Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak altyapı kaynaklı olduğu söylenen sürekli kesintile...r yüzünden internetten neredeyse düzenli olarak mahrum kalıyorum. Özellikle Mayıs ayında yaklaşık 3 hafta boyunca internetim tamamen yoktu. Eylül ayında ise yine benzer bir sorun y...

Şanlıurfa Maşuk Seyrantepe bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir Wi-Fi üzerinden internete e...rişim sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı görünsem de “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce yine aynı sorunu yaşadım ve 3 gü...

Türk Telekom ev internetim 20.09.2026 tarihinden beri, yani tam 10 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı arızası olduğu ...söylenmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sürekli “yarın çözümlenecek” denilerek oyalanıyorum. Konu ile ilgili bugüne kadar 8 defa müşteri hizmetlerini a...

Yeni taşınmış olduğum binanın önünde Türk Telekom’a ait fiber altyapı port kutusu bulunmasına rağmen, binada altyapı gör...ünmüyor. Binanın inşaatının yeni bitmiş olmasından dolayı başta bunu doğal karşıladım; ancak yaklaşık 2 haftadır altyapı talebi oluşturmak için hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. T...

Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim. Başka bir ilde kullanmakta olduğum VDSL ev interneti aboneliğimi taşınmam sebeb...iyle yeni adresim olan Hakkari Yüksekova Dize Mahallesi 325. Sokak Bina No:12 Daire:1’e nakil ettirmek istedim. Yaptığım başvuru sonrasında adresimde sistem üzerinde altyapının fib...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve adres değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşı...ndığım adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum, buna rağmen taahhütlü hattım nedeniyle benden cayma bedeli talep ediliyor. Taşındıktan s...

Bursa’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Yaylacık Mahallesi 496 Sokak civa...rında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil internetten doğru düzgün faydalanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum, sesim karşı tarafa gitmiyor. Müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom’dan kullandığım 100 Mbps sınırsız internet paketim için Ağustos ayından bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle... düzgün şekilde hizmet alamıyorum. Ağustos ayında 4 gün, Eylül ayında ise şu an itibarıyla 10 gündür internet tamamen yok ve hattı hiç kullanamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini...