Türk Telekom Altyapı kablo

Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme’de oturuyorum ve 4 gündür ev internetim tamamen kesik. 100 Mbps kotasız paket kullanıyorum. Bugün arıza için aradım, gelen ekip sadece kablo ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi, fakat akşam olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Evde okula giden çocuğum ve Home ofis ç...

11/10/2025 tarihinde Kadifekale Mahallesi Yayla Sokak No:1 İlkadım/Samsun adresinde, başvuru numarası 7055747131 ile Türk Telekom Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ interne...

Yaklaşık 10 gündür yeni 200 Mbps taahhütlü ev interneti kurulumumuz yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak her seferinde randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır binamızda ve yan villa...

Nakil talebim oldu; Gebze'den İzmit'e eve kablo çekildi, sinyal var ancak 1 aydır modemin gelmesini bekliyoruz ve sınav haftasında mağdur edildik. Hizmet sağlayıcı Vodafone ve altyapıdan sorumlu Türk Telekom arasında gidip geliyorum (iki kurum birbirinden habersiz). Kaç defa telefon görüşmesi yaptım...

İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi'indeki adresimde 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet bağlantısı bekliyorum. Sadece Türk Telekom altyapısı bulunduğu için farklı bir hizmet sağlayıcıdan başvuru yaptığımda, bina içindeki bağlantı kutusuna Türk Telekom’un sinyal verip kablo çekmesi gerekiyor. Yak...

İstanbul Sultangazi’de hizmet numaram :8851838881 bulunan adresimde TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 6 gün önce internet hattımda dışarıdan kaynaklı bir kablo sorunu oluştu ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelip sorunu incelemedi veya çözüm sunmadı. Müşter...

Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi 2889. Sokak 73 numarada bulunan Erbo 27 Apartmanı olarak, yaklaşık 15 gün önce tüm daireler için Gölbaşı Telekom Şubesi üzerinden apartman adına fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, ancak o günden bu yana sokaktaki tra...

Türk Telekom fiber internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 3 hafta önce adres değişikliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 5308****23). Yeni adresim İstanbul Eyüpsultan Mah. Gürcanlar Sok. No:4-6 Daire:1. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve saha ekipleri 6 k...

18 yıldır A**** T**** K****** Mahallesi 6841 Sokak, Çiğli/İzmir adresinde oturuyoruz. İzmir’in her yerine fiber döşendi ama bizim mahalleye hiç sıra gelmedi. Ancak bu yıl sokağımıza bir inşaat projesi yapıldı ve Türk Telekom, daha inşaat halinde olan bu siteye fiber kablo getirdi. İşin ironik tarafı...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps olarak bağlanan internetim hiçbir zaman 40-45 Mbps’yi geçmiyor. Binamıza fiber altyapı sağlandığı ve ücretsiz kablo değişimi yapılacağı tarafıma dört kez iletildi. Ancak her seferinde randevu verilmes...

Bağlarbaşı Mahallesi Ecehan Sokak, Darıca/Kocaeli adresinde oturuyorum. 6 ay önce Türk Telekom’a internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece beklemem gere...

Yıllardır port yok, altyapı yok denilerek fibere geçmem engelleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir zaman 'bireysel başvuru yapmanız gerekiyor' denilmeyip, tabiri caizse paramla mağdur ediliyorum. Manisa’daki öğrenci evimde aynı fiyata 1000 MB internet kullanırken, İzmir Güze...

Türk Telekom'dan internet nakli yaptırmak istiyorum ancak bina yeni olduğu için sürekli olarak 'altyapı yok' deniliyor ve 5 aydır binaya altyapı gelmesini bekliyoruz. Ne zaman arasak bir sonuç alınamıyor. Geçenlerde bina için fiber kablo bağladılar ama hâlâ bir sonuç yok.

Kocaeli ili Gebze ilçesi Hürriyet Mahallesi 2046 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için internet hızları çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle uzaktan eğitim ile evden çalışma dönemlerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca t...

3 gündür Ankara Mamak’taki evimde ve tüm binada Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Alt yapıda kablo kopmuş olmasına rağmen hiçbir ekip gönderilmiyor ve sorunla ilgilenen kimse yok. Arıza kaydı oluşturduk (Müşteri/Arıza No: 5316**9103), ancak net bir cevap alamıyoruz ve ekip de gelmiyor. Bu du...

21.10.2025 tarihinde, Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi 324. Sokak 5 numaralı binamızda Türk Telekom tarafından kablo çekme işlemi yapıldı. Ancak işlem sırasında binamızın birçok yeri kırılıp delinerek zarar verildi ve hiçbir şekilde onarım yapılmadan, bina pis ve düzensiz bir şekilde bırakıldı. Ay...

Merhabalar, Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve sürekli kopma ile hız sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı ekibiyle de görüştüm. Bana, santrale uzak olduğumuz ve bakır kablo kullanıldığı için bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ayrıca, 'Aldığınız paketin hızı yüks...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için abonelik ön başvurusu yaptım. Adresimde (Yeni Mah. S********* D****** Cad., Balıkesir/Susurluk) henüz internet altyapısı bulunmadığı için altyapı çalışması yapılacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir çalışma yapılmadığı gibi, tarafım...

İstanbul Gaziosmanpaşa 17. Sokak No:5 adresindeki binamızın girişinde ve kaldırım üzerinde, Türk Telekom’a ait kablolar yaklaşık 1 aydır kopuk ve dağınık şekilde duruyor. Kabloların sarkması hem görüntü kirliliğine yol açıyor hem de özellikle yayalar ve çocuklar için ciddi bir güvenlik riski oluştu...

19 Ekim 2025 tarihinde, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1457. Cadde No:13 adresindeki binamızda Türk Telekom tarafından altyapı yenileme çalışması yapılmıştır. Bu çalışma sırasında, bina yönetiminden izin alınmadan bina giriş kapısı, bina içi duvarı ve bina girişindeki otomatik sulama sistemi bulun...

Türk Telekom ev interneti ADSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır (7 Ekim’den bu yana) tüm cihazlarda 1-3 Mbps hız alıyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5295****73...

11 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom Limitsiz 100 Mbps internet paketini Bolu/Merkez adresimde kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında evime fiber altyapı döşeneceği ve dilersem 1 Gbps’ye kadar hız alabileceğim belirtildi. Geçiş işlemleri sırasında eve kadar fiber kablo getirildiği ve altyapının t...

12 Ekim’den bu yana İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Üst kat komşuma yeni internet bağlantısı yapılırken binaya gelen veya sadece bize ait olan kablonun kesildiğini ya da koparıldığını düşünüyorum. Modemde DSL ışıkları hiç yanmıyor ve internete eri...