to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal’da oturduğum sokakta Türk Telekom yaklaşık 7 ay önce fiber kablo çalışması yaptı, çevremdeki iki binaya fiber kutusu takıldı ve bu binalarda fiber kullanımı başladı. Ancak aynı sokakta olmamıza ve altyapı gelmiş olmasına rağmen bizim binamız için hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Mevcut “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası” paketimi kullanıyorum fakat paketimin vaat ettiği tam hızı alamıyorum, özellikle upload hızım çok düşük kaldığı için download sırasında ciddi bufferbloat sorunları yaşıyorum. Buna rağmen dönüşüm talebimle ilgili olarak tarafıma net bir adım atılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “şu an sizin bulunduğunuz bölge ile ilgili bir çalışmamız yok” denilerek geçiştiriliyorum; oysa üst sokağımda kendi gözlerimle fiber bağlantısı yapıldığını gördüm. Aynı bölgede bazı binalara fiber sağlanırken bizim binamızın bu şekilde görmezden gelinmesi beni mağdur ediyor.
Binamda bir an önce fiber dönüşümünün yapılmasını ve mevcut paketimin fiber üzerinden, vaat edilen hızlarda ve sorunsuz şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom – 7 Aydır Tamamlanamayan Fiber Dönüşüm, Bilgi Eksikliği ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu Yaklaşık 7 ay önce taşındığım yeni ofisimde bakır altyapı bulunduğu için düşük hızda internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturarak binamızın fiber dönüşümünü başlattı...
İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Kenar Sokak 17a adresinde Türk Telekom internet abonesiyim. Oturduğum sokaktaki tüm binalara ekipleriniz tarafından fiber kutusu takılmasına rağmen, yalnızca benim oturduğum binaya fiber kutusu konulmadı. Aynı sokakta olduğumuz halde binamın bu şekilde atlanm...
Türk Telekom’dan 'evde internet fiber' hizmeti için 23-24’ü gibi tarihlerde başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Binamızda fiber kablolamanın haftalar önce tamamlandığını, sadece fiber kutusunun takılmasının kaldığını müşteri hizmetlerine he...
Türk Telekom’un fiber internet hizmeti için altı aydır altyapı bekliyorum. Sokağımızda ve yan binamızda aktif fiber bağlantısı olmasına rağmen, aynı hat üzerindeki binamıza hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmiyor. Defalarca talep oluşturmamıza rağmen bugüne kadar binaya fiber kablo çekilmedi. Her...
Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığımız aksaklığı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayında binamızın fiber iç tesisatı çekildi. Yaklaşık dört ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde bu kez fiber kutusunu yerleştirmek için ekip geldi ancak fiber kablo hattı çekilmediği için işlem yapılmadan g...
Yorumlar