Citroen C3 Aircross’ta Düşük Kilometrede Artan Metalik Hızar Sesi Ve Servisin İlgisizliği

Citroen c3 Aircross 2025 Hibrit Max aracımı 10.12.25 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldım. Araç yaklaşık 7.000 km’ye geldiğinde; özellikle sıkışık trafikteki düşük vitesli kullanımlardan ve park işleminden sonra, yoğun metalik bir hızar sesi gelmeye başlamıştır. Son bir ayda sıklığı ve şiddeti giderek artan bu sorun, araç şu an 8.650 km’de olmasına rağmen devam etmektedir.

15.10.26 tarihinde aracı götürdüğüm yetkili serviste yapılan kısa sürüş testinde ses tespit edilememiş ve tarafıma bu durumun "aracın karakteristik sesi" olduğu söylenmiştir. Sıfır alınan ve henüz bu kadar düşük kilometrede olan bir araçtan gelen, her geçen gün artan bu rahatsız edici metalik sesin normal kabul edilmesi mümkün değildir. Park halinde bile duyulan bu ses, araç güvenliği ve mekanik arıza ihtimali açısından ciddi endişe yaratmaktadır.

Aracımın detaylı bir kontrolden geçirilerek sesin kaynağının ve gerçek sorunun teknik olarak tespit edilmesini, gerekli onarım veya parça değişiminin garanti kapsamında kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum.