Dış Fiber Kablolama Gerçekten Yapılmadı Ve Bilgi Eksikliği

24.03.2026 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne binamızın fiber internet altyapı durumu için başvuru yaptım. Müdürlükte 2. Katta görevli erişim mühendisi A**** G**** ile görüştüm. Kendisine, binamıza yaklaşık 9 ay önce bina içi fiber tesisatının yapıldığını ancak dış tesisatın hâlâ yapılmadığını, bu işlem için tarih öğrenmek istediğimi ilettim.

Görevli, yanındaki personelle birlikte sistemden kontrol ettiğinde binamıza dış fiber kablosunun döşendiğini, hatta bağlantı için geldiklerinde kablonun kopyalandığını iddia ettiklerini söyledi. Binamızda 4 daire ve 2 dükkan bulunduğunu, aile apartmanı olduğumuzu, binamıza fiber kablo döşenmiş olsa mutlaka haberimiz olacağını, binaya hiçbir şekilde dış fiber kablosu çekilmediğini belirtmeme rağmen bu konuda ikna edemedim.

Kendilerinden kablo döşeme işi yapan taşeronun hak ediş sırasında çektiği varsa resimleri talep ettim, hangi tarihte döşeme yapıldıysa o tarihe ait kamera kayıtlarına bakabileceğimizi söyledim. Ancak bunun kendi iç meseleleri olduğunu söyleyerek bu bilgileri paylaşmadılar ve apartman sakinlerini adeta suçlu konumuna düşürmüş oldular. Ne zaman yeniden kablolama yapılacağını sorduğumda ise programda gözükmediğini, şu an için işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle mağduriyet yaşamaktayız.

İçmeler Mahallesi İncesu Sokak No : 6 Tuzla/İstanbul adresindeki binamız için dış fiber kablolama işleminin gerçekten yapılıp yapılmadığının Türk Telekom tarafından net olarak araştırılmasını istiyorum. Eğer iddia edildiği gibi kablo döşenmişse bunun hangi tarihte yapıldığının ve varsa hak ediş/resim kayıtlarının tarafıma bildirilmesini, ayrıca binaya fiber internet bağlantısı için hangi tarihte geldikleri ve kablonun yerinde olmadığını o gün tespit ettikleri bilgisinin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum. Tüm bu incelemenin ardından, binamızın dış fiber kablolamasının eksikse yeniden yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.