Türk Telekom Altyapı izmir

7012766466 numaralı fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi Göçmen Sokak’a sadece sokak değişikliğiyle taşındım. Taşındığım günden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat şubeye de git...

Yaklaşık 10 gündür İzmir’in göbeğinde, Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi’indeki işyerimde Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle aramalarım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Hattım 0544*******75 numarasına kayıtlı ve 12 aylı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresimden eşimin işi nedeniyle 2 aylığına Tire ilçesine taşındık ve internetimi Tire’ye nakil ettirdim. 2 ay sonra tekrar Karabağlar’daki evimize döndüğ...

İzmir Urla Atatürk Mahallesi neyzen Tevfik Caddesi no263 önünde, Türk Telekom direkleri arasında kalan kablolar neredeyse yere kadar sarkmış durumda. Bu konuda günlerdir pek çok kez arıza ihbar hattını aramamıza rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadı. Kablolar nedeniyle araba park edebilmek ya da ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2024 yılı sonuna kadar adresime fiber altyapı geleceği yönünde tarafıma bilgi verildi. Yaklaşık bir hafta önce “adresinizde fiber var” şeklinde SMS aldım ve verilen başvuru linki üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru yapmama rağmen adresimde halen fiber al...

3.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık ancak halen kurulum gerçekleştirilemedi. Başvurumuzdan bu yana yaklaşık 4-5 gündür herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, “altyapı yok” veya “uygun port yok, kapasite dolu” gibi gerekçelerle sürekli...

İzmir Çeşme İsmet i̇nönü Mahallesi 2033 Sokak’ta ikamet ediyorum. Yan ve arka sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim sokağımda hâlâ fiber internet hizmeti sunulamamaktadır. Türk Telekom VDSL hizmetini kullanıyorum ancak fiber altyapı eksikliği nedeniyle internet hızım ve bağlantı kalitem...

İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2,5 yıl önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum iki yıl boyunca bekletildikten sonra herhangi bir altyapı sağlanmadan ve net bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte 100’den fazla kez müşteri hizmetl...

Yaklaşık 4-5 yıldır İzmir Karabağlar Umut Mahallesi 3865 Sokak No:53 Kat 2 adresinde yaşıyorum ve Türk Telekom’dan evime sabit internet altyapısı talep ediyorum. Ancak her başvurumda “altyapı yok” denilerek başvurularım reddediliyor ve bana zorunlu olarak Magnet hizmeti sunuluyor. 3 çocuğumla birlik...

Türk Telekom altyapısı nedeniyle İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde dün öğlenden beri internet hizmeti alamıyorum. Faturasını ödediğim internet hizmetini alamam hayatımı olumsuz etkiliyor. İnsanlar interneti işleri ve okulları için kullanıyor. Yaşanan bu sorun ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Sorun...

İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 1775. Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Kasım Cumartesi günü saat 16:47’de ev internetim ve ona bağlı olan Tivibu hizmetim aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin aynı gün saat 23:00’te geleceği söylendi; ancak belirtilen saatte bağlantı sağlanmadı. E...

Türk Telekom’dan yeni aldığım ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca “altyapı çalışması 3 Ocak’ta bitebilir ya da daha erk...

Camikebir Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:6/6 Seferihisar/İzmir adresinde ikamet ediyorum. 15 Aralık 2023 tarihinde taşındığım apartmanda 11 hane bulunmakta ve şehir merkezinde olmamıza rağmen Türk Telekom altyapısı hala sağlanmadı. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki yıl geçti ve bu süreçte defalarca T...

Gene Türk Telekom, gene işgüzarlık! İzmir Seferihisar’da yaşamaktayım. Yaşadığım sitede numarataj, su, elektrik ve fiber bağlantı gibi tüm altyapı imkanları mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom sistemine bu bilgiler işlenmediği için internet bağlantısı yapılamayacağı söyleniyor. Aynı sokakta, hatta ...

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri İzmir Kemalpaşa Örnekköy Mahallesi başta olmak üzere gün içinde bulunduğum birçok noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, ailemdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorundan dolayı mağdur durumda. Neredeyse sürekli yaşanan bu prob...

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 yıldır ev interneti bağlatmak için defalarca (en az 10 kez) başvuru yaptım. Başvurularımı hem müdürlükten, hem müşteri hizmetlerinden hem de diğer tüm kanallardan gerçekleştirdim. Ancak her defasında olumsuz yanıt aldım. Tarafıma genellikle...

Yaklaşık 3 yıldır İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 33. Sokak No:**adresinde Türk Telekom ADSL altyapısı olmasına rağmen evime internet bağlantısı yapılamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, başvuru yaptım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son başvurumda ise başvuru süresi dolduğu iç...

11.12.2023 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki ev internetimde sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Sorunun çözüldüğü söylense de hiçbir değişiklik olmadı. Mobil hattımda ise 26.10.2025’ten itibaren hizmet kalitesi çok düştü; paket fiyatları değiştiği halde bana bilgi verilmedi, herhangi b...

İzmir Buca, Adatepe Mahallesi 15/1 ve 15 Sokak arasında, 28/9 no.lu caddeye çıkan, A101 Fethiye Camii Şubesi yanından geçen yolda bulunan Türk Telekom’a ait altyapı rögar kapağı yaklaşık 2 yıldır her araç geçtiğinde çok yüksek ses çıkarmaktadır. Bu durum gece gündüz, haftanın her günü ve günün her s...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım İzmir Çiğli Yakakent mahallesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Yazılım şirketinde uzaktan çalışıyorum. Pozisyonum; Müşteri Yöneticisi. Ve sürekli telefonda olmam gerekiyor. Müşteriler ile konuşurken sesimin dalgalandığını söylüyor...

Uzun süredir Türk Telekom Selfy mobil hattı kullanıyorum. Ancak 2024 yılından beri hem İzmir hem de Manisa Kırkağaç ve köylerinde çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Şehrin merkezinde de, köylerde de aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Fiyatlardan şikayetçi olmadan yıllardır aynı ...