Vatan Bilgisayar Antalya’da S Wallet 40 TL Kampanya Ödemesi Verilmiyor

Vatan Bilgisayar Antalya şubesinden Samsung marka televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişim kapsamında 40 bin TL’lik s Wallet kampanyasından faydalanmam gerekiyordu; ancak 31 Ağustos’tan bu yana bu tutar tarafıma tanımlanmadı.

Ayın Teklifi 3 kampanyasına başvuru sırasında her iki faturamı da sisteme yüklememe rağmen, faturaların tek fatura olmaması gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa ürünü satın aldığımız sırada kasada görevli personel, faturaların ayrı ayrı kesilmesinin sorun olmayacağını, ikisinin de tek bir fotoğrafta görünmesinin kampanya için yeterli olacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen kampanyadan faydalandırılmadım ve başvurum sürekli reddediliyor.

Samsung ve Vatan Bilgisayar ile yaptığım görüşmelere rağmen kampanya ödemem hâlâ yapılmadı ve her iki taraf da sorunun çözümü konusunda net bir adım atmadı. Hak kazandığım 40 TL’lik s Wallet ödemesinin hâlâ hesabıma yansıtılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ayın Teklifi 3 kampanyası kapsamında hak ettiğim 40 TL’lik s Wallet tutarının derhal hesabıma tanımlanmasını ve Vatan Bilgisayar kasadaki bilgilendirme hatası da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.