Mehmet Ali Akman Mahallesi’nde 9 Yıllık Mobil Sinyal Ve Veri Sorunu

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir Konak Mehmet Ali Akman Mahallesi’nde 2018 yılından beri ciddi çekim ve mobil veri sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor ve özellikle mobil veri kullanamadığım için günlük işlerim ve birçok işlemim sürekli yarıda kalıyor.

Yaklaşık 9 yıldır defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve ilgili mercilere şikayette bulundum. Her seferinde bana “bulunduğunuz bölgedeki baz istasyonunda iyileştirme çalışmaları planlanmaktadır” şeklinde aynı cevap veriliyor ancak aradan geçen onca zamana rağmen hiçbir iyileşme yapılmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor.

Artık bu konuda somut bir adım atılmasını ve Mehmet Ali Akman Mahallesi’nde bulunan baz istasyonunun acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. Bulunduğum bölgede kesintisiz ve stabil bir şekilde, mümkünse 5g hızında internet kullanmak istiyorum. Yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını rica ederim.