Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız içeren paketi kullanıyorum. 4 Mayıs tarihinden beri altyapı çalışması nedeniyle internetim kesildi ve günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Daha sonra ekipler geldi, sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldılar ancak yaklaşık 1 saat sonra internet tekrar gitti ve o günden bu yana 48 saati aşkın süredir evde internet yok.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 1795137598 numaralı arıza kaydını açtırdım. Buna rağmen bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor, evde internet olmadığı için özellikle çocukların ödevleri aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

İzmir Menemen’de bulunduğum adreste devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve hattımın acil olarak onarılmasını talep ediyorum.