to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber Çalışması Sırasında Duvar Kırıldı, Tamirat Yapılmadı
İzmir Karabağlar Yunusemre Mahallesi’nde Türk Telekom’un yaptığı fiber altyapı çalışması kapsamında 23 Nisan 2026 civarında evime gelen iki görevli, daire içine kablo çekme işlemi sırasında dış kapımın üst kısmındaki duvarı kırarak büyükçe bir delik bırakmışlardır. Çalışma esnasında bunu fark ettiğimde kendilerine sorduğumda, bölgeye silikon geçeceklerini söyleyip beni bu şekilde bilgilendirdiler ancak herhangi bir onarım yapılmadan evden ayrıldılar.
25.04.2026 tarihinde saat 09:08’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve 6 Mayıs için tamirat kaydı açıldığını söylediler. Bugün ise herhangi bir kayıt bile açılmadığını, yani o günden bu yana boşuna ve yanlış bilgilendirilerek bekletildiğimi öğrendim. Hem evimin içinde oluşan fiziksel hasar hem de süreç boyunca doğru bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum.
Evime verilen bu zararın giderilmesi için kapımın üst kısmındaki duvarın, uygun bir usta tarafından eksiksiz ve düzgün şekilde tamamen tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Diğer dairelerde kablonun kapı önünde bırakılıp benim daireme özellıklemı bu işlem yapıldı hem de kimliği belli olmayan üzerinde firmaya ait bir üniforma bile olmayan insanlar tarafından bu işlem yapılıyor
Neden hala geri dönüş yok ne kadar daha sizin sorumsuzluğunun sonuçlanması bekleyeceğiz
