to read complaints and reviews, or file yours. 
25/02/2026 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım, başvuru numaram 7381401871’dir. Online başvurunun ardından İzmir Aliağa Türk Telekom il müdürlüğüne giderek ayrıca yazılı dilekçe de verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, adresime keşif ya da inceleme için de kimse gelmedi.
Süreci sürekli olarak sorduğumda bana her seferinde “altyapı yok” deniliyor. Ancak benden sadece yaklaşık 15 metre mesafedeki yan komşuma fiber internet bağlandı, duvara kutusunun çekildiğini bizzat gördüm ve kendi bağlantılarında Wi-Fi ağının aktif olarak çıktığını da görebiliyorum. Yani aynı noktada komşuma hizmet verilirken, bana altyapı yok denilerek hizmet verilmemesi adil ve makul değildir.
Türk Telekom’un, yaptığım başvuruyu ve verdiğim dilekçeyi dikkate alarak adresime keşif yapılmasını, altyapı durumumun net olarak ortaya konmasını ve mümkün olan en kısa sürede bana da fiber internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
27.04.2023 tarihinde başlattığım Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketini kullanıyordum. Ancak İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’ndeki adresimde, binanın altyapı sorunu nedeniyle 11.10.2024 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina...
Senelerdir hizmet alamama durumu. İzmir'in Aliağa ilçesi Mimar Sinan Mahallesi 2625 sk'da oturuyorum. Çevre mahallelere ve sokaklara seneler içinde internet ulaşmış olmasına rağmen sokağımızda halen bir altyapı faaliyeti bulunmamasından şikayetçiyim.
04.10.2023 tarihinde Aliağa şubesinden, Aliağa Mimar Sinan Mahallesi’indeki evime internet altyapısı kurulması için başvuru yaptım (Başvuru No: 5698****71). Aradan 2 yılı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Defalarca şubeye gidip müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli bekle...
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Aliağa Siteler Mahallesi 440 Sokak Başoğlu Yaşam Evleri adresine internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana “port yok” gerekçesiyle bağlantım sağlanamıyor ve uzun süredir bekliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ve beklemem ge...
Yaklaşık 1,5 aydır İzmir/Aliağa Helvacı bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi ve düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölgede yaşayan diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı sorunlar sıklıkla görülüyor. Sorun, son zamanlarda daha belirgin hale geldi ve günlük ...
Yorumlar