Türk Telekom Altyapı izmir

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bundan önce de yaklaşık 3 ay boyunca sık sık bağlantı kopma sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve apartmanda sadece benim dairemde internet yok. Bu süreçte iki öğrenci olarak EBA üzerinden e...

Türk Telekom Güzelbahçe şubesinden aldığım ADSL 50 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maltepe Mahallesi 23. Sokak No:32 Daire:1 Güzelbahçe/İzmir adresinde, daha önce zaman zaman kopmalar yaşansa da internet hizmetim devam ediyordu. Ancak yaklaşık 4 a...

2019 yılından beri İzmir Menderes Bulgurca Mahallesi 6827 Sokak No:64 adresinde Türk Telekom altyapı çalışmasının yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu süreç devam ediyor ve bu süre içinde 5 kere farklı şubelere gidip başvuru yaptım. Her defasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı ça...

Yaklaşık 3 aydır İzmir Buca ilçesi Adatepe Mahallesi 3/1 Sokak’ta Türk Telekom hattım (0541 570 ** **) ile hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun sadece bana özel değil, apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı şekilde hattı kullanamıyor. Hattım faturalı ve bu bölgede...

İzmir Menemen İsmet i̇nönü Mahallesi 80. Yıl Caddesi No:26 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda internet altyapısı bulunmadığı için uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Çevremizdeki binalarda altyapı mevcutken, yalnızca bizim binamızda bu eksikliğin olması mağduriyet yaşama...

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yapt...

İzmir Çeşme Ovacık Mahallesi’nde oturuyorum ve 3 seneden fazladır. Türk Telekom’dan evime internet altyapısı talep ediyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Alaçatı’daki genel merkeze bizzat giderek durumu ilettim. Yetkililer, bölgem için yeni bir projenin açılması gerektiğini söyle...

İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. 2025 Nisan ayından bu yana, altyapı uygun olmasına ve sokağımda 1000 Mbps hızında internet hizmeti verilmesine rağmen evime internet bağlatamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de şubeye gittim. Her seferinde altyapı yok denilerek g...

İzmir, Konak, Güzelyalı Mahallesi 56. Sokak'ta, a-101 ile Şok market arasındaki kaldırımda aylardır terk edilmiş bir Türk Telekom’a ait yaklaşık 1,5 metre çapında ahşap kablo makarası bulunuyor. Bu makara, yoğun olarak kullanılan kaldırımın yaklaşık üçte ikisini işgal ediyor ve yayaların geçişini ci...

İzmir Torbalı Kazım Karabekir Mahallesi, İstasyon Caddesi No:** Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak hattım maksimum 50 Mbps hız destekliyor. Günümüzde 2025 yılına gelmemize rağmen bölgemizde hâlâ fiber altyapı bulunmaması c...

İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. 27.09.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde iki ayrı randevu verilmesine rağmen, ekipler hiçbirine gelmedi. Müşteri numaram: 8859553654. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, bana geri dönüş...

İki hafta önce Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin nakli için başvuru yaptım. İlk görüştüğüm müşteri danışmanı işlemi başlattığını söyledi ancak gerçekte işlem başlatılmamış. Sonrasında tekrar aradığımda benden birçok belge talep edildi, hepsini eksiksiz şekilde mail olarak ilettim. Bu...

İzmir Tire Atatürk Mahallesi Turgut Reis Caddesi No:9 adresindeki binamızda, yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet döşeme işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında bina girişinde bulunan taşlara zarar verilmiş ve çökme meydana gelmiştir. Ayrıca, ana temiz su giriş borusuna...

TTNET 500 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025 tarihinde başlayan altyapı çalışmaları nedeniyle, İzmir Menderes’teki adresimde 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı veya arıza nedeniyle erişim sağlanamadığı bilgisini aldım. Ancak bu ...

Türk Telekom’dan aldığımız 75 Mbps internet paketini İzmir/Bornova’da yıllardır kullanıyoruz. Ancak hem vaat edilen hız kesinlikle sağlanmıyor hem de sürekli bağlantı kesintileri yaşıyoruz. Canlı desteğe ulaşmak neredeyse imkansız, telefonla aradığımızda da herhangi bir çözüm sunulmuyor ve arıza kay...

TTNET evde internet kullanıcısıyım ve 35 Mbps paketini kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, yaklaşık haftada bir veya iki haftada bir, herhangi bir saat belirtmeksizin internetim aniden kesiliyor. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de şirketime karşı zor durumda...

İzmir Menderes Çukuraltı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır 16 Mbps ev internetimde sürekli olarak ping sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, özellikle online işlemlerimde ciddi sıkıntı çekiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 9. Ayın 30’una kadar sorunun ç...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitiş tarihim 11 Kasım olmasına rağmen taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İzmir Kınık Fatih Mahallesi Süvari Sokak No:25 Daire:11 adr...

İzmir Dikili’de yeni yapılan 24 dairelik bir apartmanda oturuyorum. Binamızda daha önce altyapı ve kutu olmasına rağmen, inşaat sürecinde bunlar kaldırıldı ve apartman tamamlandığında tekrar kutu takılmadı. 1 hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana Dikili müdürlüğüne gidip dilekçe ...

İzmir Karabağlar Uğur Mumcu Mahallesi 5782 sokakta bir haftadır devam eden Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çalışma sonrası kapı önüm kullanılamaz halde bırakıldı ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir/Aliağa Helvacı bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi ve düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölgede yaşayan diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı sorunlar sıklıkla görülüyor. Sorun, son zamanlarda daha belirgin hale geldi ve günlük ...