Türk Telekom Altyapı internet sorunu

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve İstanbul Avcılar’daki evimde, özellikle 4. katta belirli birkaç noktada telefon neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, mobil interneti de doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayar...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin arka odalarında ve bazı bölgelerinde internet hiç çekmiyor, sadece belirli noktalarda bağlantı alabiliyorum. Özellikle bulunduğum odada internet sürekli bir gidip bir geliyor, bu yüzden hizmeti ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 23–24 Ocak tarihinden beri uğraşıyorum. Taşındığım adreste altyapı uygunluğu olmadığı gerekçesiyle yaklaşık üç hafta boyunca internet naklim yapılmıyor ve bu süreçte bana net bir çözüm sunulmuyor. Sürekli “ön talep açılacak, 3–6 ay bekleyeceks...

Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 21 Ocak'tan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Haftalardır internet yok denecek kadar kötü; sadece yaklaşık bir hafta kadar kısa süreliğine geldi, sonra tekrar tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmet...

07.02.2026 tarihi itibarıyla adıma kayıtlı 8835264946 numaralı Türk Telekom ADSL hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi ve süreklilik arz eden hizmet kalitesi ihlali bulunmaktadır. Aylık yaklaşık 420 TL ödediğim internet hizmeti, özellikle upload tarafında teknik olarak kullanılamaz durumdadır. Modem...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle internet hizmetim kesilmiş durumdadır. Geçen hafta Perşembe günü başlayan bu kesinti için tarafıma 07.02.2026 saat 19.00’da sorunların giderileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarih ve saate rağmen ...

Yaklaşık 15 senedir Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve şu an evimizde 4 adet Türk Telekom hattı mevcut. Ancak son 3 yıldır evimizde hatlar doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Özellikle son 1 yıldır neredeyse hiç çekmemeye başladı. Ankara Keçiören Esertepe Maha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi ve haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedeli faturasının iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süre altyapı beklememe rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık sekiz ay...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Adana ili Ceyhan ilçesi Büyükmangıt Mahallesi’nde uzun süredir çok ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyoruz. Bölgedeki Türk Telekom hattı kullanan hemen herkeste internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılabilir seviyede olmuyor. Günün saati fark etmeks...

Yaklaşık 1 aydır Afyonkarahisar Emirdağ bölgesinde Türk Telekom hattımda hem konuşma hem de mobil internet açısından ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı bölgede böyle bir problem yokken, son dönemde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internet hizmetinden verimli olarak faydalan...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık yedi aydır internet bağlantım sık sık kopuyor, gün içinde defalarca kez bağlantı gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık altı aydır düzenli olarak altyapı kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Zaman zaman günlerce internetimiz olmuyor; buna rağmen sistemde sadece “arıza kaydı inceleniyor” ibaresi görünüyor, fakat sahada fiili bir inceleme ya da çözüm adımıyla karşıl...

Uzun süredir Türk Telekom altyapısıyla ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 24 Mbps ADSL paketine sahibim; ancak yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu hızla en basit internet işlemlerini bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. İki yıldır devam eden bu durum artık katlanıl...

04.02.2026 günü saat 15.58’de 0850 512 00 14 numaralı telefondan arandım. Aramada, bölgemde altyapı çalışmaları olduğu, internet bağlantımda kesinti veya kopma yaşıyorsam 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Ben de birkaç gündür internet sorunu yaşadığım için, Türk Telekom’dan geldiğini düşünerek 1’i tu...

04.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:57’de 0850 512 08 63 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına internet altyapı sorunu ile ilgili aradığını söyledi; ancak üzerime kayıtlı hiçbir internet aboneliği bulunmuyor ve numaram Türk Telekom’a iletişim bilgisi olarak verilmiş değil. Kendi...

Türk Telekom ev internetim için 30 Ocak’tan bu yana Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Kuzgunluk Sokak’taki adresimde altyapı çalışması olduğu söylenerek internet verilmiyor. Evde sabit internet tamamen yok ve buna ek olarak Türk Telekom mobil hattımın da evimin içinde internet çekim gücü neredeyse y...

Türk Telekom’un İstanbul ili Beykoz ilçesi Kanlıca Mahallesi Göksel Sokak’taki altyapı çalışmalarıyla ilgili yaşadığımız sorunu toplu olarak iletmek istiyoruz. Sokakta ikamet eden yaklaşık 10 aile olarak 2024 yılının başında imza toplayıp dilekçe vererek sokağımıza fiber internet hattı çekilmesini t...

İzmir ili Kiraz ilçesi Ovacık köyünde uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımızı sorunsuz kullanırken, 28 Ocak 2026 tarihinden itibaren köyde hatlar tamamen çekmez hâle geldi. Daha önce sağlıklı olarak kullandığımız hattımızı yaklaşık bir haftadır ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında hiç ...

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Haziran ayından bu yana yaşadığımız altyapı sorunu nedeniyle evimizde hiç internet yok. Mahallemizdeki altyapı kablosu kopmuş durumda, ekipler geldi ancak hattın fibernet tarafından bağlandığını, bu nedenle kabloyu onaramayacaklarını...

27.01.2026 tarihinde Niğde Merkez Efendibey Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom adına beni 0212 922 00 87 numaralı hattan aradılar. Görüşmede, Türk Telekom’dan aradıklarını, Vodafone’un artık altyapı sağlayamadığını, internete devam etmek istersem ya başka bir sağlayıcı takılması gerektiğini ya d...

2026 yılında İstanbul'un göbeğinde, tamamı fiber olan Sultangazi'de apartmanda herkes fiber internet kullanabilirken sadece ben kullanamıyorum. Sebebi ise bina altyapısı fiber iken Türk Telekom sistemlerinde bakır altyapı görünüyormuş. Bunu da kabul ediyorum; bakır altyapı olsun diyorum, fakat ekip ...

Türk Telekom hattımı uzun süredir hem telefon görüşmesi hem de internet için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yılın kasım, aralık, ocak, şubat ve mart aylarını Ankara Bağlarbaşı Mahallesi, Coşkun Sokak, Aydın Apartmanı 40/5 adresinde geçiriyorum, diğer zamanlarda ise Sivas Kangal’a bağlı Akçakal...

8863752480 hizmet numaralı TTNET a. Ş. Abonesiyim. Diyarbakır ili Ergani ilçesi Kemaliye Mahallesi’nde 2 yıldan uzun süredir ikamet etmekteyim. Bu adreste, yeni abonelikten önce bir aile yakınıma ait 7034911749 hizmet numaralı abonelik üzerinden aynı ikamet adresi ve aynı bakır kablo altyapısı kulla...

Konya Ereğli’deki adresimde Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı ve port gerekçeleriyle bağlantı yapılmıyor. Dairemdeki aktif interneti 2–3 gün önce başka adrese taşıdım ve ardından yeni bağlantı için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda port sorunu ol...