Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Elektrik Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim 19.10.2026 tarihinden beri Çukurova/Adana adresimde kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 7051429804. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sürekli “genel arıza” denilerek bireysel arıza kaydı alınmıyor. Sistem üzerinde görünen çalışma sonucu da her gün otomatik olarak 12 saat ileri erteleniyor, fakat sahada fiili bir çalışma yapılmadığı söyleniyor. Mahallemizdeki Türk Telekom kutusuna elektrik gelmediği bilgisi veriliyor, buna rağmen somut bir adım atılmıyor.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acil şekilde giderilmesini, bölgedeki Türk Telekom altyapısının kontrol edilerek kutuya elektrik sorununun kalıcı biçimde çözülmesini ve kullanamadığım günler için faturama yansıtılacak ücretlerde gerekli indirim ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.