Türk Telekom Altyapıgüncelleme

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyoruz. Üst katlarla ortak kullandığımız için her zaman en yüksek hızı, “altyapı e...n fazlasını ne destekliyorsa onu” alalım mantığıyla, fiyatını çok da sorgulamadan tercih ettik. Dün bir arıza nedeniyle teknik ekip geldi ve yaptıkları incelemede bizim 75 Mbps hız...

İzmir ili Menemen ilçesi İsmet i̇nönü Mahallesi 1274 Sokak No: 200 adresinde bulunan Beyaz Life Sitesi’nin internet alty...apısı Türk Telekom tarafından yapılmış, bina girişine kadar kutu çekilmiş ve sinyal kutuya kadar gelmektedir. Ancak yaklaşık 20 gündür başvuru yapmamıza rağmen sistemde altyapı gör...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum v...e 3 gündür neredeyse tamamen kesintili, geri kalan günlerde de doğru düzgün faydalanamadığım bir internet hizmeti alıyorum. Her ay yüksek fatura ödüyor olmama rağmen, ödediğim hizm...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili adres kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Altyapı değişikliği olacağı... ve yeniden kurulum yapılacağı gerekçesiyle defalarca kez arandım, her seferinde adres bilgilerimin güncelleneceği söylendi fakat sistemdeki yanlışlık bir türlü düzeltilmedi. Ev a...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 75 Mbps hızında paket kullanmama rağmen aylardır en fazla 35 Mbps civarında hız ...alıyorum. Altyapımın bu hızı desteklemediği söyleniyor fakat buna rağmen bana yüksek hızlı paket satıldı ve ben de bu yüksek hız paketinin ücretini ödemeye devam ediyorum. Haziran...

İstanbul ili Fatih ilçesi Sümbül Efendi Mahallesi No:*** b Blok adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 aydan uzun bir sür...edir binamızın girişine kadar çekilmiş olmasına rağmen tamamlanmayan fiber altyapı nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Şirketiniz tarafından sitemizin a ve b bloklarının apartman gi...

Türk Telekom ev interneti hizmetim 7 Ekim 2026 saat 15.57’den beri kullanılamamaktadır. Sistemde bölgesel genel arıza ol...duğu belirtilmesine rağmen günlerdir sorun giderilmemiştir. İlk etapta arızanın 9 Ekim 2026 saat 09.00’da giderileceği bilgisi verilmiş, daha sonra bu tarih 10 Ekim 2026 saat 21.0...

Uzun yıllardır Türk Telekom hizmetlerini kullanan bir aboneniz olarak, Yalova Altınova bölgesindeki adresimde yer alan s...abit internet altyapımın güncellenmesini talep ediyorum. Şu anda 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve internet hizmet numaram 1786244241’dir. Bulunduğum binada halihazırd...

Türk Telekom’un Balıkesir Edremit Çamlıbel Mahallesi Ülkü Adatepe Caddesi No:2 ve çevresindeki altyapı eksikliğini belir...tmek için yazıyorum. Uzun yıllardır bu bölgede ikamet ediyoruz; çevremizde Çetinkaya Sitesi, Beydağı Sitesi, 11:11 Evleri, Anka 1 ve Anka 2 siteleri gibi milyonlarca lira değerinde...

Yaklaşık iki ay önce TTNET’e ait yasal takip dosyası kapsamındaki borcumu tamamen ödedim ve dosyanın kapandığı, en geç i...ki hafta içinde icra kaydının kalkacağı söylendi. Buna rağmen şu an e-Devlet risk raporumda TTNET kaynaklı bu borç hâlâ “yasal takipte” olarak görünüyor. UYAP üzerinden baktığımda...

Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed kullanıyorum. Evimde aktif ve so...runsuz şekilde internet hizmeti almama rağmen, Türk Telekom ve benzeri altyapı sorgulama sitelerinde adresim “altyapı yok” olarak görünmektedir. Bu nedenle mevcut internet sağlayıc...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Adresimde aktif olarak fiber kutusu bulunmasına rağ...men, Türk Telekom sistemlerinde gerekli güncelleme yapılmadığı için fiber altyapı adrese yansıtılmıyor ve bu yüzden fiber bağlantı yaptıramıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile g...

İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi’nde müstakil bir evde ikamet etmekteyim. Bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait akti...f fiber altyapı mevcut olup çevredeki yapılar bu hizmetten yararlanmaktadır. Hatta evimin giriş kapısına yaklaşık 3 metre mesafede Türk Telekom’a ait fiber altyapı menholü/kuyusu b...

Ağrı Gazi Mahallesi Doktor Y**** E* Y***** Caddesi No: 141-143/1 b Blok Daire 15 adresindeki evim için yaklaşık bir ay ö...nce Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurum sırasında alt yapının olmadığı söylendi ancak mahallemizdeki altyapı çalışmaları iki haftadır tamamlanmış durumda....

Türk Telekom’un Kahramanmaraş Andırın Yeşiltepe Mahallesi’ndeki altyapı çalışmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bölgemizdeki altyapı çalışması fiilen tamamlanmış olmasına rağmen sistemlerinizde hâlâ “genel altyapı çalışması/arızası” göründüğü için sabit internet aboneliği başv...

Kayseri Kocasinan ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde 15.02.2024 tarihinden beri ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattım... bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Evimizin içinde tüm odalarda konuşma kalitesi çok düşük, çoğu zaman telefon çekmediği için normal arama yapamıyor, görüntülü konuşma ise hiç ger...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllardır sadece 10 Mbps hızında hizmet alabiliyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza... rağmen koskoca mahallede kimse 10 Mbps’in üzerine çıkamıyor ve altyapımız bir türlü güncellenmiyor. Gün içinde saat fark etmeksizin her zaman aynı yavaşlık söz konusu. Defalarca ...

İzmir merkezde Türk Telekom VDSL internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır altyapımın en fazla 71 Mbps indirme ve 7 Mbp...s upload hızını desteklediği söyleniyor. Bu süre boyunca hız ve özellikle upload tarafında ciddi bir kısıtla karşı karşıya kalıyorum. Bu durum günlük kullanımda her şeyi etkiliyor...

Bursa Yıldırım’da Türk Telekom’dan 1 Gbit fiber internet hizmeti satın aldım; ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana va...at edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. İlk günlerde maksimum 200 Mbit civarında hız alabiliyordum; uzaktan müdahale sonrası şu anda da yaklaşık 341 Mbit hız alıyorum fakat b...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Mahallemize fiber altyapı döşenip binama kutu ve bağlantı yap...ıldıktan sonra, sadece çağrı merkezini arayıp kayıt açmamın yeterli olacağı söylendi. Bunun üzerine 31 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak fiber internet başvurusunda bulundum, fibe...

Türk Telekom ev internetimi 24 Haziran’dan 18 Temmuz’a kadar altyapı arızası nedeniyle kullanamadım. Bu kesintinin tamam...en Türk Telekom kaynaklı olduğu tarafıma iletilmesine rağmen, temmuz faturamda bu 18 günlük kullanamadığım döneme ait herhangi bir indirim veya düşüm yapılmadı. Haziran faturamda k...

Türk Telekom tarafından binamıza yaklaşık 1 yıl önce Arnavutköy Merkez Mahallesi Aziziye Sokak No: 8 adresine fiber inte...rnet kutusu takıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kutu hâlâ aktif edilmedi. Binamızda fiber kutusu olmasına rağmen sistemde görünmediği için başvuru yapamıyor, fiber i...

Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ev intern...etim zaten hiçbir zaman vaat edildiği kadar hızlı değil ama en azından kullanılabilir durumdaydı. Ancak her elektrik kesintisinden sonra “altyapı sorunu” denilerek internetim tamam...