Kayseri Kocasinan’da Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Kayseri Kocasinan ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde 15.02.2024 tarihinden beri ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattım bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Evimizin içinde tüm odalarda konuşma kalitesi çok düşük, çoğu zaman telefon çekmediği için normal arama yapamıyor, görüntülü konuşma ise hiç gerçekleştiremiyoruz.

Yaşadığım bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri iletişim hattını arayarak ve kurumsal web sitenizdeki şikayet bildirim kısmından ilettim. Ancak bugüne kadar sorunun çözümüyle ilgili herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve bölgede bir iyileştirme yapılmadı.

Türk Telekom’un bu bölgedeki çekim kalitesini yerinde kontrol etmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu güncellemelerini yapmasını ve mobil çekim kalitesini makul seviyeye çıkarmasını talep ediyorum. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamamak, telefonumuzu temel iletişim için bile kullanabilir hale gelmek istiyoruz.