to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2025'ten beri üye
Türk Telekom’un Kahramanmaraş Andırın Yeşiltepe Mahallesi’ndeki altyapı çalışmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bölgemizdeki altyapı çalışması fiilen tamamlanmış olmasına rağmen sistemlerinizde hâlâ “genel altyapı çalışması/arızası” göründüğü için sabit internet aboneliği başv
Kahramanmaraş Andırın Yeşiltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemizde yapılan dere ıslahı çalışmaları sırasında inte...rnet altyapısına ait ana kabloların kopması nedeniyle bölgede internet kesintisi yaşandı. Bu kesinti 06.08.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde hâlâ devam et
Superonline abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 28.06.2026 tarihinde saat 13:00’ten ber...i, yani yaklaşık 72 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemde Türk Telekom altyapı çalışması olduğu ve kesintinin bundan kaynaklandığı bilgisi verildi. Sorunla ilgili a
Tarafıma iletilen bu cevap gerçeği yansıtmamaktadır. Belirttiğiniz gibi 02.07.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aksine, yaşadığım internet sorununun çözümü için müşteri hizmetlerini kendim arayarak defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Yapılan görüşmelerde sorunun çözümüne yönelik tarafıma herhangi bir işlem veya somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca sisteminizde “genel arıza” göründüğü gerekçesiyle oluşturduğum arıza kayıtları kapatılmıştır. Ayrıca aynı bölgede farklı internet servis sağlayıcılarını kullanan abonelerin internet hizmetlerinden faydalanabildiği görülmesine rağmen, Superonline sisteminde hâlâ genel arıza bulunduğu belirtilerek mağduriyetim giderilmemektedir.
