Adresime Fiber Bağlantısı Yapılmaması Ve Altyapı Güncellemesi Talebi

İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi’nde müstakil bir evde ikamet etmekteyim. Bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait aktif fiber altyapı mevcut olup çevredeki yapılar bu hizmetten yararlanmaktadır. Hatta evimin giriş kapısına yaklaşık 3 metre mesafede Türk Telekom’a ait fiber altyapı menholü/kuyusu bulunmaktadır ve ekipler bu noktada düzenli olarak çalışma yapmaktadır.

Buna rağmen evim müstakil konut olduğu için bu menholdeki altyapıdan binama branşman (drop kablo) bağlantısı yapılmamış ve adresim sistemlerinizde altyapısız olarak görünmektedir. Aynı sokakta çevredeki tüm binalara fiber çekilmişken, yalnızca benim bulunduğum adrese bağlantı yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Konuyla ilgili olarak BTK üzerinden 320989117 takip numaralı, CİMER üzerinden ise 2604802820 takip numaralı resmi başvurularımı oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar adresime yönelik herhangi bir altyapı tesis çalışması yapılmamıştır.

Kapımın önündeki menholden haneme branşman çekilerek gerekli fiber kutusunun takılmasını ve Kartal Telekom Müdürlüğü Erişim Planlama birimi tarafından adresimin altyapı sistemlerinde güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.