Türk Telekom Altyapıgüncelleme

Yaklaşık bir ay önce bina'mıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı, kablolar çekildi ve tüm fiziksel iş...lemler tamamlandı. Ancak o günden beri adresim sistemlerinizde bir türlü “fiber” olarak görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ eski paketim olan VDSL altyapısı görünüyor...

12.04.2026 tarihinde internet nakil başvuru için Ümraniye Metro karşısındaki Türk Telekom ofisine gittim. Bilgilerimi al...dılar eksiksiz ilettim. Evden çalıştığımı ve çok acil destek rica ettiğimi belirttim. Bugün nakil işlemleri için adrese gelen arkadaş 444 6 891 numaradan arayarak adres bilginize a...

Türk Telekom mobil hattımı Hakkari Yüksekova’da kullanıyorum. Yüksekova merkezde hattım çekmesine rağmen, ikamet ettiğim... evde neredeyse hiç çekim yok. İnternet bağlantısı son derece kötü, sık sık kopuyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ve hat sürekli kesiliyor. Aynı adreste kullandığımız eşimin hatt...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Mersin Akdeniz ilçesi Siteler Mahallesi 5621 Sokak No:2 civarında neredeyse hiç çekm...ediği için yaklaşık 1 haftadır ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bulunduğum yer dağın başı değil, şehir merkezi olmasına rağmen telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor ve mobil inter...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda 31 Mart akşamından bu yana şehir içinde bulunduğum hiçbir yerde ne arama yapabiliyo...rum ne de internete girebiliyorum; hattım tamamen çekmiyor ve “servis yok” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir noktada değil, tüm şehirde yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini ar...

Realme c55 model telefonumda yüklü olan Türk Telekom mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giri...ş denememde ya hata mesajı alıyorum ya da ekranda sürekli yükleniyor gibi dönüp kalıyor ve açılmıyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. Uy...

Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak’ta kullanıyorum ve 26.03.2026 tarihinden bu yana hem internet bağlantımda hem de te...lefon görüşmelerimde sürekli sorun yaşıyorum. Arama yaparken kesilmeler, karşı tarafa ses gitmemesi ve çekmeme problemleri oluyor; mobil internet ise çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ...

Ankara Sincan 2 numaralı L tipi cezaevinde 04.03.2026 tarihinden beri telefon görüşme hatlarımız güncelleme yapılıyor de...nilerek üç gündür tamamen kesilmiş durumda. Bu kesinti sebebiyle içerideki yakınlarımızla hiçbir şekilde telefonla iletişim kuramıyoruz ve bu durum bizi psikolojik olarak çok yıpra...

Türk Telekom İnternet hizmeti aboneliğimi ofisimde kullanmaktayım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda ara ara ...ve düzensiz şekilde yaşanan kesintiler nedeniyle ofis işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, işimi yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile sayısız kez tel...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İş yerimizin bulunduğu adrese Temmuz 2024’te taşındığımızdan beri zaman zaman çek...im problemi yaşıyorduk ancak yaklaşık bir aydır hattım iş yerinde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle iş yerinde yaptığım telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafla iletişim kopuyor...

15.02.2026 tarihinde evde internet taahhüdüm bittiği için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Ü...cretin çok yüksek olması nedeniyle iptal talebinde bulundum ve bu süreçte yakında yeni bir eve taşınacağımı da özellikle belirttim. Görüşmede yeni taşınacağım adresi sorguladılar, ...

İzmir Dikili’de TT ev sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır ev internetimde hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Gün, saat fark etmeksizin internet bir anda tamamen kesiliyor ya da hız 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu hatta tanımlı 14771***150 numaralı hizmetim için ödediğim...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Buğday Sokak No:6 Daire 10 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom’a ai...t fiber kutusu bulunmasına rağmen, dairemize fiber internet hattı tanımlanmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, sistemlerinde bize hâlâ 100 Mbps’lik paket göründü...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi Selvi Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulu...nduğum bölgede internet altyapısı yıllardır 16 Mbps ile sınırlı ve 2020 yılından bu yana, yani yaklaşık 6 yıldır hızda hiçbir iyileştirme yapılmadı. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen...

Uzun süredir Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi'ndeki adresimde sadece ADSL altyapısına mahkûm bırakılıyorum. Sokağımda ...ve binama yaklaşık 5 metre mesafede Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen binamızın altyapısı yıllardır güncellenmiyor. Binamın önünden geçen fiber hattına abonelik t...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 20 yıldır adresimde sadece ADSL internet kullanmaya mecbur bırakılıyorum. ...Aynı mahallede, hatta sitemizin hemen dibindeki binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızın altyapısı güncellenmiyor. Geçen yıl binamızdaki ADSL kutusunun yanına ye...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve neredeyse müşterisi olduğum günden beri hizmetten memnun değili...m. Eve sadece TV bağlı olmasına rağmen interneti sık sık kopma ve aşırı yavaşlama sorunları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yakın zamanda bölgemize fiber altyapı geldiğ...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve ev interneti için yeni Türk Telekom abonesi olmak istiyorum. Ancak adresimde altyapı olar...ak en fazla 16 Mbps hız verilebildiğini öğrenmiş bulunuyorum. İstanbul’un pek çok bölgesinde çok daha yüksek hızlar sunulurken benim adresimde sadece 16 Mbps ile sınırlı kalmak zor...

A**** N****** Yeni Mahalle’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hâlihazırda aktif ve sorunsuz şekilde Türk Telek...om internet hizmetini kullanmama rağmen, yaklaşık 4 aydır farklı bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde altyapı sorgulamalarında “bölgenizde altyapı yok” hatası alıyorum. A...

31 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 1 Ocak için randevu verdiler ancak gelen olmadı. Daha... sonra randevuyu 2 Ocak’a aldılar, yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, gelmeden “altyapı yetersiz” denilerek başvurum iptal edildi. Bu iptalden sonra ise ...

Balıkesir Altıeylül’deki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 2025 Ekim sonu – Kasım başı gibi so...kağımıza fiber altyapı döşenmesine rağmen sistemde hâlâ VDSL altyapı görünüyor ve adresim fiber olarak görünmüyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kay...

İstanbul Arnavutköy’de bulunduğumuz adreste internet altyapısı konusunda Türk Telekom tekel durumda olduğu için mecburen... bu altyapıya mahkûm bırakılıyoruz. Yaklaşık bir aydır, özellikle 20.12.2025 tarihinden bu yana “altyapı güncellemesi” bahanesiyle neredeyse iki haftadır internetsiz kalıyoruz. Bu...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Bulunduğum binanın 5. Katında olmama rağmen telefon görüşmesi yapamıyor, karşı tarafla doğru düzgün konuşamıyorum. Aynı bölgede yaşayan başka kişilerde de aynı sorunu görüyoruz ...