Türk Telekom Altyapı altyapı yok

Evkaf Mahallesi Kırlangıç Sokak Fatsa/Ordu adresinde uzun süredir internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde hem boş VDSL port bulunmuyor hem de fiber altyapı hiç yok. Yıllardır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanamıyoruz. Sorunun çözümü için Tü...

Balıkesir Ayvalık Yeni Mahalle’de yaklaşık 2 yıldır ev interneti başvurusu yapmama rağmen, Türk Telekom tarafından sürekli olarak “port yok” ve “altyapı yok” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Üst katımda ve alt katımda yaşayan komşularım aktif olarak Türk Telekom internet hizmeti kullanırken, sadece b...

26/09/2025 tarihinde saat 11:33’ten itibaren Ankara Altındağ Karapürçek mahallesinde Vodafone Evde İnternet hizmetimde kesinti yaşıyorum. İki gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. 1,5 haftadır bu konu ile uğraşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müdürlüğe gidip gelmek zorunda kaldım. 27 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi, fakat ekipler arayıp “altyapı yok, uzak” diyerek gelmediler. Bu süreçte 7-8 kez müşter...

Türk Telekom ev interneti için Yeşilova Mahallesi e 90 Karayolu Caddesi, Şereflikoçhisar/Ankara adresinde 36 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Aynı adreste daha önce aktif bir aboneliğim vardı ve sözleşmem bitince kapattım. Ancak ertesi gün yeni abonelik için müşteri hizmetlerini ...

17 Eylül'den bu yana İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi'indeki adresimizde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetini hiç kullanamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sadece “ertesi gün gelecek” denilerek oyalandık ve hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi. Arıza kaydı numarası...

İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde, Superonline internet hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlandığı için 21 Eylül Pazar gününden bu yana internet erişimim yok. Bu süre zarfında Superonline müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ve her defasında ertesi güne saat verilmesine rağme...

Nisan 2025’te Adana/Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi 137. Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Türk Telekom Fiber 50 ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Ancak taşındığım bölgede fiber altyapısı olmadığı, VDSL için de port bulunmadığı belirtilerek, altyapı gelene kadar beklemem gerektiğ...

Yaklaşık 13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5091 Sokak No:35 adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. 2 aydır süren altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturduk ve şikayet dilekçesi verdik. ...

29 Haziran 2025 tarihinde yeni taşındığım evim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Başvurumu online işlemler üzerinden yaptım ve sadece “sisteme alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. B...

09/08/2025 tarihinde mevcut “Evde İnternet” aboneliğimin Ankara/Mamak/Başak Mahallesi 1696 Sokak No:4/1 adresine nakil edilmesi için başvuru yaptım. Ancak 2 aydır “altyapı olmadığı” gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve mağdur ediliyorum. Oturduğum binada diğer dairelerde internet hizmeti ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. 25 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Yalnız yaşadığım ve henüz taşınmadığım boş evde, hafta içi işten yarım gün izin alarak 5 saat bekledim; ancak ekipler randevuya gelmedi. Sonrasında SMS, otomat...

Yaylacık Mahallesi, Yaylacık Caddesi No:19 Başiskele/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Tam 2 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Defalarca başvuru yaptık, dilekçe verdik, çağrı merkezini aradık ama hiçbir gelişme yaşanmadı. 50 metre ötemizdeki siteye fiber internet çekilmiş durumda. Hemen k...

Adıyaman Merkez/Sümerevler Mahallesi 1712. Sokak, dış kapı no: 3, daire 10 adresinde yaklaşık 3 aydır evde fiber internet hizmeti almak istiyorum. Fakat Türk Telekom tarafından “binada altyapı yok” denilerek başvurum reddediliyor. Aynı sokaktaki diğer binalarda internet altyapısı olmasına rağmen, sa...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’ne taşındım ve mevcut “Efsane Fiber Kampanyası” internet aboneliğimin nakil işlemini başlatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Abone numaram: 1780517378. Bölgede fiber altyapı olmasına ve binadaki diğer dairelerde internet...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ankara Etimesgut’taki adresimde internetim 1 gündür tamamen yok. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Yeni fiber altyapı nedeniyle kısa süre önce kurulum yapıldı, ancak buna rağmen tekrar bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorunun baş...

Türk Telekom sabit hattımı Aziziye Mahallesi Şehit Atıf Ödül Caddesi 554 Sokak No: 13a Sakarya Karasu adresine taşımak istiyorum. Hem bölgede internet hem de hat altyapısı olmasına rağmen, “boşta pot yok” denilerek iki senedir hattım taşınmıyor ve mağdur ediliyorum. Hattım tamamen kapalı olduğu için...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Oturduğum binaya fiber altyapı gelmesine rağmen, dairelere bağlantı yapılmadı. Bakır kablolar bağlı olduğu için yaklaşık 1 haftadır internetim yok. Sorunun çözülmesi için sürekli randevu oluşturuyorum; pazartesi geleceklerdi, gelmediler, salıya ertelendi, yi...

12 gün önce Arnavutköy Taşoluk TOKİ 2025 adresi için hem Türk Telekom hem de TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana kurulum gerçekleşmedi ve her iki firmadan da “sinyal yok” gerekçesiyle işlem yapılmıyor. Her iki firmanın müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30'da 0850 512 0371 numaralı telefondan aranarak, bulunduğum ilde altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve yeni kablosuz modeme geçiş yapmam gerektiği, aksi halde 48 saat içinde internetimin kesileceği bilgisi verildi. Ayrıca, yeni modem için 3970 TL ödeme yapmam gerekt...

Yaklaşık 5 ay önce yeni yapılan Sultangazi Cebeci Mahallesi 2552 Sokak No:22’deki binamıza taşındık. Türk Telekom sisteminde binamızda fiber altyapı mevcut olarak görünmesine rağmen, binada fiilen herhangi bir fiber kutusu bulunmuyor ve dairelerimize hat çekilemiyor. Bu süre zarfında defalarca baş...

18 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 Mbps Limitsiz ev internetimin İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime nakli için başvurdum. 1796769018 hizmet numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak önce adresim sistemde hatalı yazıldığı için teknik servis geldi ve iki gün boyunca herhangi bir müdahale yapıl...