to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit hattımı Aziziye Mahallesi Şehit Atıf Ödül Caddesi 554 Sokak No: 13a Sakarya Karasu adresine taşımak istiyorum. Hem bölgede internet hem de hat altyapısı olmasına rağmen, “boşta pot yok” denilerek iki senedir hattım taşınmıyor ve mağdur ediliyorum. Hattım tamamen kapalı olduğu için işimi yapamıyor, ciddi iş kaybı yaşıyorum.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” cevabını aldım. Ancak iki yıldır herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapı sorununu bir an önce gidererek hattımı taşımalarını ve yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmalarını sağlamalarıdır.
Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Evde sabit hatlı internet kullanmaktayım, yaklaşık altı ay önce Bursa’ya taşındım. Bu süreç içerisinde adres değişikliği yapmak için başvurduğumda müşteri hizmetleri bana ikamet ettiğim adresin altyapı probleminin olduğu en yakın zamanda teknik ekibin ...
2 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev telefonu hattımın taşınması için talepte bulundum. Ancak, hattın taşınabileceği bir altyapı olmadığı gerekçesiyle taşıma talebimin iptal edilmesini beklerken, ev telefonu hattım tamamen iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar ile...
Türk Telekom sabit hat taşıma sürecinde büyük sorunlar yaşadım. 20 Haziran'da hat taşıma başvurusu yaptım. 7 Temmuz'da aradığımda ise nakil talebinin olmadığı söylendi. Bulunduğumuz yerde, Eskişehir merkezinde olmamıza rağmen internet altyapısı bulunmuyor. 75. Yıl Mahallesi'nde internet altyapısı yo...
Türk Telekom ev interneti altyapısı için 2 yılı aşkın süredir beklemekteyim. 2 yıl boyunca telefon ile aramalarım hiçbir sonuç vermemiştir. 2 yıldır internet altyapısı beklemekteyim. Komşularım ile birlikte daha öncesinde şikayet başvurusunda bulunduk fakat bir sonuç almadık. Türk Telekom Pendik müd...
Türk Telekom'daki bir sabit internet hattımızı başka bir adrese taşımak istedik. Taşımak istediğimiz adresin altyapısı kontrol edildi ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine taşıma başvurusunu 23.11.2023 tarihinde yaptık. Ancak, 09.12.2023 tarihinde bu adreste altyapı olmadı...
Yorumlar