Türk Telekom Randevuya Gelmedi, Günlerim Boşa Gitti

Tufan

26 Eylül 2025 11:28

939

Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. 25 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Yalnız yaşadığım ve henüz taşınmadığım boş evde, hafta içi işten yarım gün izin alarak 5 saat bekledim; ancak ekipler randevuya gelmedi. Sonrasında SMS, otomatik arama ve destek hattından geleceklerine dair teyit almama rağmen, bana danışılmadan randevu saati 13:30-18:30 olarak değiştirildi. Müşteri destek hattı ile yaptığım hiçbir görüşme sonuç vermedi ve akşam saat 19:00’a kadar yine parke üstünde oturup bekledim. Yine kimse gelmedi.

Şikayet oluşturdum ama bir gelişme olmadı. 26 Eylül sabahı için tekrar randevu verildi, yine bekliyorum ve henüz gelen yok. Bu süreçte işimden, gücümden ve ömrümden koca bir günden fazlasını kaybettim. Kurulumun yapılacağı adres Gaziosmanpaşa’dır ve randevu numaram 258937426’dır.

Altyapı sebebiyle Türk Telekom’a mecbur kaldım, fakat bu yaşadıklarımı kimsenin yaşamasını istemem; kaçının!

turk-telekom-randevuya-gelmedi-gunlerim-bosa-gitti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Randevu İhlali ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Tuğrul

Türk Telekom

09 Eylül 2025 14:16

521

Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 13.30-18.30 arasında kurulum için randevu verildi. Defalarca aranıp mesajla bilgilendirildim, bu yüzden işimden izin alıp eve geldim ve 4 saat boyunca bekledim. Ancak kurulum ekibi gelmedi, üstüne randevumun 06.09.2025 t...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekomda Defalarca Randevu Verildi Ama Kurulum Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

Ali

Türk Telekom

17 Eylül 2025 18:14

853

"Çok teşekkür ederim"

Randevu Saatlerine Uyulmayan Kurulum Ve Saygısız Hizmet

Selim

Türk Telekom

11 Eylül 2025 20:12

537

04.09.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’deki adresimde Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 09.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu günü saat 15 civarında arandım ve işten 16:00’da çıkacağımı, randevu saatimin ise 18:00’e kadar oldu...

randevu-saatlerine-uyulmayan-kurulum-ve-saygisiz-hizmet-2.jpg

1 Destek

Randevular Sürekli İptal Ediliyor, İnternet Bağlantım Yapılmıyor

Muhammed

Türk Telekom

19 Ekim 2025 12:16

612

15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...

1 Destek

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Randevu İhlali Ve Bilgilendirmesiz Erteleme İle Mağduriyet

Mehmet

Türk Telekom

24 Eylül 2025 21:07

485

18 Eylül’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 23 Eylül’de 09:00–13:30 arası kurulum randevusu verildi ancak arayan olmadı ve ekipler gelmedi, tarafıma bilgi dönüşü yapılmadı. Aynı gün müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı açtırmak zorunda kaldım. Sonrasında 24 Eylül 18...