to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 Mbps Limitsiz ev internetimin İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime nakli için başvurdum. 1796769018 hizmet numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak önce adresim sistemde hatalı yazıldığı için teknik servis geldi ve iki gün boyunca herhangi bir müdahale yapılmadı. Sonrasında ise eve çıkılmadan binaya sinyal gelmediği gerekçesiyle üç gündür daha bekletiliyorum. Telefonda altyapının uygun olduğu bilgisi verilmiş olmasına rağmen, altyapı ekibinin gelip bakacağı söylendi ve internetim hâlâ bağlanmadı.
Evden çalışmak zorunda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, beş gündür internetim yok ve mağdur ediliyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde ise şikayetimi iletebileceğim bir birim olmadığını söylediler. Türk Telekom’un bu süreçte çok yavaş aksiyon alması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Acil olarak internetimin bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimi Çekmeköy/İstanbul adresine taşımak için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte Türk Telekom tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise randevu tarihimle ilgili net bir bil...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’te evimi Tekirdağ Çerkezköy’e taşıdım ve 9 Eylül’de nakil işlemi için başvurdum. İlk randevu 13 Eylül’e verildi, ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece şikayet ka...
08.10.2025 ile 14.10.2025 tarihleri arasında Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetini İstanbul Arnavutköy’de kullanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesildi ve halen evimde internetim yok. Aynı mahallede diğer kullanıcıların interneti sorunsuz şekilde çalışırken,...
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps Fiber Evde İnternet hizmeti için kurulum randevusu aldım. Kurulum günü ekipler gelip modemi ve bağlantıları yaptı, ancak bina girişinde sinyal olmadığını söylediler. 1-2 gün içinde sinyalin geleceği belirtildi ve ekipler ayrıldı. Ancak 5 gün sonra taraf...
23 Eylül’de Türk Telekom’dan İstanbul Çekmeköy’deki adresimize fiber internet bağlantısı için randevu aldık; ancak belirtilen tarihte ekipler gelmedi. Bunun üzerine üç kez şikayet kaydı oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ekipler yine gelmedi. Son olarak 2 Ekim için yeni bir ran...
Yorumlar