to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Olimpia Power AR 4088-23 elektrikli süpürgeyi 28.03.2023 tarihinde satın aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra, daha ilk ay içinde, 2–3 hafta bile olmadan, her iki tekerleği de kendiliğinden kırıldı; teleskopik borusu da kendi kendine kısalıp uzamaya başladı. Bu sorunlar ortaya çıktığında ürünü kullanmayı bıraktım.
Garantisi devam eden ürünü bugün servise götürdüğümde, bu üç parçanın garanti kapsamına girmediği ve sadece bir tek tekerlek için 400 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve kendi kendine kırılan parçalarla kullanamaz hâle gelmişken, bu parçaların kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Arzum markasından, elektrikli süpürgemin kırılan tekerlekleri ve borusunun garanti kapsamında, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
28.03.2023 tarihinde Arzum Olimpia Power ar 4088-23 elektrikli süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra daha ilk ay içerisinde, hatta 2–3 hafta bile olmadan her iki tekerleği kendiliğinden kırıldı ve teleskopik borusu da kendi kendine kısalıp uzamaya başladı. Bu sorunlar ortaya çıkar çıkmaz ürünü kullanmayı bıraktım. Garantisi devam eden ürünü 14 Şubat’ta Arnavutköy Kalender yetkili servise götürdüğümde, kırılan her iki tekerleğin ve teleskopik borunun garanti kapsamına girmediği, kırılan çatlayan parçaların garantiye alınmadığı ve sadece tek bir tekerlek için 400 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve kendi kendine kırılan parçalar yüzünden kullanılamaz hale gelmişken, bu durumun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üründe hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da benim tarafımdan kaynaklanan herhangi bir etken olmamasına rağmen sorunların tamamen kendiliğinden ortaya çıkması beni mağdur etmiştir. Arzum markasından, elektrikli süpürgemin kırılan tekerlekleri ile teleskopik borusunun garanti kapsamında değerlendirilerek, benden hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Arandım kırıldığı zaman götürmeniz gerekiyordu dediler kimi ne ilgilendirir ister kırıldığı an götürürüm ister 2,5 yıl sonra zaten o zamanlar yenı evliydim aldığım gibi kendi kendine kırıldı evden ayrıldığım için süpürge benden değildi boşandık acık acık anlatayım mı yani ondan dolayı getiremedim yenı verdiler eşyalarımı bundan sonrada hiç kimseye önermem Arzum markasını malının arkasında durmayan bir marka
Arzum markasına güvenerek aldığım Olimpia Power süpürgeyi kullandığım için çok pişman oldum. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra önce arka kapağı düştü, ardından turbo ucun tekerlekleri düştü. Üstelik demir borusu en başından beri sorunluydu, dişleri tam oturmuyor ve tutmuyordu, onu idare etmeye ça...
Arzum elektrikli süpürge; 03.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Arzum marka AR4088 Olimpia Power model süpürgeyi satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için kutuyu orada açamadım. Eve gelip açtığımda süpürgenin sap kısmında kırık olduğunu fark ettim. Ancak hemen geri götüremedim (bunu da ayrıc...
15 Ekim 2024, yani 2 ay önce Arzum AR4071 model elektrik süpürgesi aldım. İkinci süpürmede, süpürgenin süpürme yerinde bulunan 2 tekerden 1 tanesi çıktı ancak bir türlü girmiyor. Nazilli'de bulunan Arzum servisine götürdüğümde garantiyi kapsamadığını ve yenisi için 750 lira talep etti. Ben de yaptır...
Yorumlar