Türk Telekom Altyapı altyapı yok

Ankara Çubuk’ta oturuyoruz ve Türk Telekom’dan aldığımız ev internetinde, aboneliğimiz başladığından beri sürekli hız düşüklüğü, yüksek ping ve kararsız bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnterneti kullandığımız süre boyunca bu problemler hiç düzelmedi. Sorunun kaynağını anlamak için modem resetleme, ka...

Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi Belde Sokak No: 19/1 adresinde yaklaşık 1 yıldır internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı olmadığı ve boş port bulunmadığı gerekçesiyle sürekli oyalanıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde altyapı ve port olmadığı sö...

Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Sezer Sokak No/23 Daire/1 Kat/1 adresinde yaşıyorum ve evime internet altyapısı sağlanmıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak binada altyapı kurulabilmesi için 6 dairenin de başvuru yapması gerektiği söylendi. Binada yalnızca ben ya...

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli ili, Çayırova ilçesi, Özgürlük Mahallesi 255/2 Sokak No:11 adresimde Türk Telekom internet hizmeti almak istiyorum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel müdürlükten dilekç...

Manisa Yunusemre ilçesi Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 6240 Sokak No:**Daire:** adresinde yaklaşık bir yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle mahallemizde hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamıyoruz. Bu süreçte hem Türk Telekom’a hem de Turkcell mağazalarına defalarca başvuru...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2766. Sokak Blu House apartmanındaki adresimde Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve dokuz gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; altyapı sorunu olduğu v...

Mayıs ayından beri Gümüşhane Kelkit i̇nönü Mahallesi A**** D**** Caddesi’nde ikamet ediyorum ve binamda internet altyapısı bulunmuyor. KPSS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak evde kendi imkanlarımla Youtube.com ve diğer online eğitim platformlarından ders çalışmaya çalışıyorum. Ancak altyapı olmadığı ...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Türk Telekom Genel Müdürlüğü üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana herhangi bir geri dönüş almadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Başvurunun durumunu öğrenmek için tekrar arama yaptım ve şikayet kaydı oluştur...

Başlık: Türk Telekom’dan Altyapı Sorunu ve İlgisizlik Şikayet: Kocaeli / Darıca, Nenehatun Mahallesi İrade Sokak’ta yaşıyorum. Yıllardır internet altyapısı için başvuru yapılmasına rağmen Türk Telekom hiçbir çalışma yapmadı. Her seferinde “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Günümüzde interne...

Yaklaşık 2 haftadır Kocaeli Gölcük Şehitler Mahallesi 1 Mart Caddesi’indeki adresimde fiber altyapı kapıma kadar gelmiş durumda. Ancak Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde hala altyapı yok olarak görünüyor. Bu nedenle başvurum ilerlemiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyl...

İlyasköy Mahallesi A** F*** B***** Sokak No:8 İlkadım/Samsun adresinde yeni bir internet aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak bina numarası değiştiği için yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” hatası alıyorum. Oysa bölgede ve binada aslında altyapı mevcut. Benzer sorun çevredeki diğer binalarda da yaşanıyo...

Yıl olmuş 2025 ve altyapı yok. Yaklaşık 1 yıldır Adana Ceyhan Ulus Mahallesi ** Sokak adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı olmadığı için internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Defalarca başvuru yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşüldü ...

29.09.2025 saat 11:35’ten bu yana İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve gelip kontrol yaptı; sorunun modem veya ev içi bağlan...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Bozdoğan Caddesi Çil Sokak'ta, 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen tam 8 gündür ev internetim tamamen kesik. TurkNet kullanıyorum 91714963 numaralı destek kaydım var ve arızanın sebebiyle ilgili hâlâ net bir bilgi verilemiyor. Önce bina içi kutu dediler,...

Tokat Zile Evrenköy’de, Türk Telekom altyapılı ADSL ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 7034923650). Yaklaşık 3 aydır köyümüzün genelinde internet hizmeti yok. Bu süre zarfında 3 ay boyunca 16 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca Turhal müdürlüğüne de defalarca başvurdum. Ancak her seferi...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres nakil işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede altyapı için işlem başlatılabileceği, ancak bunun 6...

Yaklaşık 6 yıldır Taşoluk Mahallesi B******* Sokak’ta ikamet ediyoruz. Mahallemizde altyapı bulunmasına ve çevredeki tüm sokaklarda fiber internet kullanılmasına rağmen, bizim binamızda hâlâ bakır kablo sistemi mevcut ve port sıkıntısı nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Özellikle okula giden çoc...

Gaziantep Şahinbey ilçesi Kurbanbaba Mahallesi Şehit Polis H**** C****** Ç**** Sokak No 1 Kat 2 adresinde yaklaşık iki aydır internet altyapısı ve port bulunmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Evimde okula giden çocuk ve işini internet üzerinden yürüten abim olduğu için bu durum ciddi ma...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom 35 Mbps sabit internet paketimin nakil işlemini başlattım. Yeni adresim Görece Cumhuriyet Mahallesi 5049 Sokak’a taşındım. Ancak taşındığım günden bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Nakil başvurusu sonrasında müşteri hizmetleriyle de...

01.07.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Arnavutköy ilçesindeki yeni binamızda TTNET sabit internet hizmeti için fiber altyapı bağlantısı bekliyoruz. Binamızda fiber kablolar bina girişine ve dairelere kadar çekildi, fiber sonlandırma kutusu da yerleştirildi. Ancak, sadece son aşama olan bağlantı ve ...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi 492. Sokak No:54/4 adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmeti alamamaktayım. Aynı adreste ve çevremdeki komşularım sorunsuz şekilde internet kullanırken, yalnızca benim hizmetimde sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor. Dah...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri Eski Datça/Muğla bölgesinde kullanıyorum ve merkezde dahi internet çekmiyor. Daha önce Turkcell kullanırken en ücra yerlerde bile sorunsuz çekiyordu; fakat Türk Telekom’da şehir merkezinde bile bağlantı sağlamak mümkün olmuyor. Anladığım kadarıyla bölge...

Şubat 2025’te Türk Telekom tarafından sokağımıza fiber kablolar çekildi. Ancak aradan 10 ay geçmesine ve Ekim ayına gelmemize rağmen, ne bana ne de sokaktaki diğer komşularıma fiber internet bağlantısı yapılmadı. Başvuru yapmak istediğimde, sistemde başvuruya izin verilmediğini ve bağlantı sağlanama...