to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım ve Şehitkamil/Gaziantep’te ikamet ediyorum. 1794303588 numaralı aboneliğimde, altyapı çalışması nedeniyle internetimin kesildiği söylendi. Ancak yaklaşık 12 saattir internetim tamamen yok ve müşteri hizmetleri her seferinde belirli bir saatte geleceğini söyleyip sürekli erteledi. Akşam 7:00’de geleceği belirtilmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve iki haftadan fazla mağdur olmuştum.
Modem ve bağlantı ekipmanlarımı defalarca kontrol ettim, sıfırladım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Dairemde benim gibi Türk Telekom kullanan diğer komşularımda da aynı kesinti yaşanıyor; sadece Türk Telekom kullanıcıları bu sorundan etkileniyor, diğer altyapı sağlayıcılarında böyle bir sorun yok.
İnterneti sürekli kullanan biri olarak bu kesinti nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan internetin kesilmesi ve geçen seneki gibi uzun süreli mağduriyet yaşama ihtimali beni endişelendiriyor. Ben aylık ücretimi ödeyip hizmetimi eksiksiz almak istiyorum. Bir an önce internetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Fiber Ev internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Yeni Mahalle’de bulunan adresime kurulum için Türk Telekom ekibi geldi ancak herhangi bir bağlantı yapmadan adresten ayrıldılar. Gerekçe olarak “hat değerle...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Sivas merkezde, Türk Telekom binasına yaklaşık 500 metre mesafede oturmama rağmen uzun süredir çok yavaş internet hızı ile karşılaşıyorum. Sözde 100 Mbps olarak satılan paket kullanmama rağmen, hızım 20 Mbps üzerine hiç çıkmıyor ve normal çözünürlükte...
İzmir Dikili’de TT ev sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır ev internetimde hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün, saat fark etmeksizin internet bir anda tamamen kesiliyor ya da hız 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu hatta tanımlı 14771***150 numaralı hizmetim için ödediğim...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber altyapı üzerinden hizmet alıyordum. İstanbul’dan Tekirdağ Çerkezköy’e taşınmadan önce çağrı merkezini arayarak yeni adreste fiber altyapı olup olmadığını ve fiber olmadığı durumda cezasız iptal hakkımın bulunup bulunmadığını özellikle sordum. Görüşmemde,...
Yorumlar