to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30'da 0850 512 0371 numaralı telefondan aranarak, bulunduğum ilde altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve yeni kablosuz modeme geçiş yapmam gerektiği, aksi halde 48 saat içinde internetimin kesileceği bilgisi verildi. Ayrıca, yeni modem için 3970 TL ödeme yapmam gerektiği ve bu ödemeyi kapıda nakit ya da kredi kartı ile gerçekleştirebileceğim belirtildi.
Kullandığım hizmet Turkcell Superonline fiber ev internetidir. Aramada benden herhangi bir kişisel bilgi veya abone numarası talep edilmedi; ancak modem ödemesiyle ilgili yönlendirme yapıldı. Daha önce aynı numaradan iki kez daha arandım, ancak sadece son aramayı açtım.
Görüşme sonrası Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve böyle bir altyapı çalışması veya modem değişikliği talebinin olmadığını öğrendim. Şu an internetimde ciddi bir kesinti yok, yalnızca birkaç gündür olağan bir yavaşlama mevcut.
Bu tür aramalarla birçok kişinin mağdur olabileceğini düşünüyorum. Türk Telekom ve Turkcell Superonline yetkililerinden resmi bir açıklama yapılmasını ve bu numara üzerinden yapılan şüpheli aramalara karşı kamuoyunun uyarılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bil...
23.10.2025 tarihinde 0212 922 3736 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Fiber internet altyapısına geçileceği ve mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylenerek, 3900 TL tutarında yeni bir modem ücreti talep edildi. Ayrıca, aynı gün al...
3 Ekim 2025 saat 15:30'da +90 212 922 41 60 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, ev internetim için...
23.10.2025 tarihinde 0850 512 01 51 ile başlayan bir numaradan, Türk Telekom altyapı hizmetlerinden aradıklarını belirterek tarafıma ulaşıldı. Türk Telekom ev internetiyle ilgili altyapı yenilemesi yapıldığı ve bu nedenle modemimi yenilemem gerektiği, aksi takdirde internetimin kesileceği söylendi. ...
26 Eylül 2025 tarihinde 0850 901 0951 ve 0216 203 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde iki gün içinde internetimin kesileceğini söylediler. Ayrıca, kapıda ödeme yöntemiyle 5.000 TL ka...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.815 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.112 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.925 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar