Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.811 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

232.991 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.811 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Onaysız İçerik Servisi Ücreti İptali Ve İade Talebi

profile
Leyla
24 Mayıs 19:51
2
onaysiz-icerik-servisi-ucreti-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg
onaysiz-icerik-servisi-ucreti-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg

Kutu Kurulumu Yapılmayan Türk Telekom Müşterisi Uzun Süre Mağdur

profile
Uğur
24 Mayıs 19:42
13

Video Şikayetler Tümünü Gör

Paket Aşımı Gecikmesi Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Beren
24 Mayıs 19:37
22

Türk Telekom’da Esım Aktifleştirme İşleminde Kimlik Bilgileri Eşleşmiyor

profile
Ramazan
24 Mayıs 19:06
7
turk-telekomda-esim-aktiflestirme-isleminde-kimlik-bilgileri-eslesmiyor-1.jpg

Fiber İnternet Nakli 11 Gün Süre Aktif Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Halil
24 Mayıs 18:55
27

İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Çalışma İmkânını Engelliyor

profile
Oğuz
24 Mayıs 18:55
26
5
Nilufar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Açılan Hat Derhal İptal Ve Soruşturma Talebi

profile
Nilufar
24 Mayıs 18:55
22

"Teşekkür"

Türkiye İçinde Yanlış Yurt Dışı Ücreti Kesildi, İade Talebi

profile
Rabia
24 Mayıs 18:25
19
turkiye-icinde-yanlis-yurt-disi-ucreti-kesildi-iade-talebi-1.jpg

İnternet Kesintisi 12 Saat Sürdü, Geciken Onarım İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Yasemin
24 Mayıs 18:11
23

Prime İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Merve
24 Mayıs 18:11
28

Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma

profile
Arzu
24 Mayıs 18:11
28

Uzun Süreli Müşteriye Aynı Pakette Daha Yüksek Fiyat

profile
Emircan
24 Mayıs 18:05
13
uzun-sureli-musteriye-ayni-pakette-daha-yuksek-fiyat-2.jpg
uzun-sureli-musteriye-ayni-pakette-daha-yuksek-fiyat-1.jpg

Taahhüt Edilen 50 Mbps Hızı Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Yasin
24 Mayıs 17:51
54
taahhut-edilen-50-mbps-hizi-saglanamiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Türk Telekom Şikayeti

profile
Yusufcan
24 Mayıs 17:34
25
Türk Telekom Şikayeti

İzinsiz İşlem Ve Yanlış Adresle Açılan Abonelik Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlayda
24 Mayıs 17:28
23

Türk Telekom Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

profile
Erkan
24 Mayıs 17:28
13
Türk Telekom Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

Sürekli Kesilen Ve Düşük Hızlı İnternet, WiFi Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Leman
24 Mayıs 17:23
27
surekli-kesilen-ve-dusuk-hizli-internet-wifi-cekim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Kampanya İddiasına Uymadı: 15 GB İnternet Gelmedi Ve 1000 TL Kayboldu

profile
Hipster
24 Mayıs 17:08
18

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Uğur
24 Mayıs 17:03
21

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?

Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.

Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.

Türk Telekom online işlemler nelerdir?

Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.

Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?

Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.