Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatör Değişikliği Sonrası Aşırı Cayma Bedeli Şikayeti

Operatör Değişikliği Sonrası Aşırı Cayma Bedeli Şikayeti
profile
13 Ocak 23:52
437

Türk Telekom mobil hattım 0532********97 için yaklaşık 15 gün önce operatör değişikliği yaptım. Normalde bu hatta aylık ortalama 600 TL civarında fatura öderken, 26.01.2026 tarihli faturamda 12.334,40 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında bu tutarın cayma bedeli olarak işlendiği belirtiliyor.

Bu tutarın hem fahiş hem de hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kısa süre içinde hat taşıma işlemi nedeniyle bu düzeyde bir cayma bedeli çıkartılması, bana göre tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Konuyla ilgili olarak faturayla ilgili bilgi almaya çalıştığımda yalnızca faturanın kesildiği, tutarın ödenmesi gerektiği ifade edildi ve herhangi bir makul açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Cayma bedelinin yeniden, yasal ve makul sınırlar çerçevesinde, taahhüt sürem ve önceki faturalarım dikkate alınarak hesaplanmasını ve tarafıma yansıtılan 12.334,40 TL tutarın iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Erken Çıkarma Bedeli 2.693,63 TL Haksız Kesildi

profile
25 Aralık 2025 21:00
751
turk-telekom-erken-cikarma-bedeli-269363-tl-haksiz-kesildi-2.jpg
turk-telekom-erken-cikarma-bedeli-269363-tl-haksiz-kesildi-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yüksek Cayma Bedeli Şoku

profile
05 Aralık 2025 00:44
2.760

Taahhüt Bitimine 1 Ay Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

profile
28 Kasım 2025 21:13
817

Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 19:42
1.146
taahhut-bitimine-yakin-yuksek-cayma-bedeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom Cayma Bedeli Ve Yüksek Fatura Hakkında Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 21:44
1.456
turk-telekom-cayma-bedeli-ve-yuksek-fatura-hakkinda-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri