to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, bağlantı sağlandığında ise hızı ve performansı çok düşük olduğu için verimli şekilde kullanamıyorum. Normal bir internet kullanımını bile gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayetlerimi ilettim. Toplamda 4 kez arıza ekibi adresime geldi, modemim değiştirildi ve farklı işlemler yapıldı ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorun hala düzelmedi. Sorunun köklü biçimde çözülememesi nedeniyle hizmetten fayda sağlayamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu problem ve çözülemeyen arızalar nedeniyle, 8862053602 numaralı hizmetimin tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için mağdur edilmeden, cayma bedelsiz iptal hakkımın sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Temmuz ayından bu yana internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantımda sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hız çok düşük seviyede kalıyor ve son 4 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte de...
Sayın Yetkili, Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak uzun süredir büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım birkaç gün çalıştıktan sonra tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Geçici olarak sorun düzeltiliyor, ancak 1 gün sonra...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; o günden bu yana yaklaşık 40 gündür “teknik inceleme” gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsiz duru...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır her gün, günün farklı saatlerinde rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Hizmet numaram/müşteri ...
Yaklaşık iki haftadır ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez bağlantı problemi yaşamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom’u 6–7 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde tarafıma evi...
Yorumlar