to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Nedeniyle Cayma Bedelsiz İptal Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır internet bağlantım sürekli gidip geliyor, bağlantı sağlandığında ise hızı ve performansı çok düşük olduğu için verimli şekilde kullanamıyorum. Normal bir internet kullanımını bile gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayetlerimi ilettim. Toplamda 4 kez arıza ekibi adresime geldi, modemim değiştirildi ve farklı işlemler yapıldı ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorun hala düzelmedi. Sorunun köklü biçimde çözülememesi nedeniyle hizmetten fayda sağlayamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu problem ve çözülemeyen arızalar nedeniyle, 8862053602 numaralı hizmetimin tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için mağdur edilmeden, cayma bedelsiz iptal hakkımın sağlanmasını istiyorum.
