to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait Ekim 2025 döneminde cayma bedeli olarak 10.668 TL’yi Yapı Kredi Bankası üzerinden ödedim. Ancak aynı gün bu tutar, bu kez de Akbank hesabımdan otomatik talimatla ikinci kez çekildi ve hattım 0534 *** ** 31 üzerinden aynı cayma bedeli için iki kez tahsilat yapılmış oldu.
Yaşanan bu fazla tahsilatla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma iade yapılacağı söylendi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Hem aynı bedelin iki kez çekilmesi hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Türk Telekom’dan talebim, Yapı Kredi Bankası üzerinden zaten ödediğim 10.668 TL cayma bedelinden bağımsız olarak, Akbank hesabımdan otomatik talimatla ikinci kez çekilen 10.668 TL’lik fazla tahsilatın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.
Türk Telekom mobil hattım (053*********27) için Kasım ayı faturamı ödemek isterken iki kez ödeme alınmıştır. 9 Kasım 2025 tarihinde elime geçen parayla Yapı Kredi Bankası üzerinden manuel olarak 475,25 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, 10 Kasım 2025’te otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar bir kez...
Türk Telekom Premium hattı kullanıcısıyım. 29 Temmuz 2024 tarihinde, sabah 05:46’da manuel olarak 901,50 TL tutarında faturamı Akbank mobil üzerinden ödedim. Aynı gün saat 07:11’de ise, kredi kartımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen, hesabımdan tekrar 901,50 TL çekilerek fatura iki kez ödenm...
Türk Telekom hattıma ait Eylül 2025 döneminde 1.262 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. O tarihte hattım Türk Telekom'daydı, şu anda ise numaram Vodafone operatöründedir. Daha önce Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda, cayma bedelinin yaklaşık 104 TL civarında olacağı söylenmişti. Buna güvenere...
Türk Telekom faturalı 0552*****52 numaralı mobil hattıma ait 07.11.2025 tarihli faturam, 1.005 TL tutarında olmak üzere iki kez tahsil edildi. İlk ödeme Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile, ikinci ödeme ise Garanti Bankası üzerinden yapıldı. Aynı faturanın mükerrer ödenmesi üzer...
Yorumlar