Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopan WiFi Bağlantısı Ve Çözüm Bulunamaması

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydan fazladır; her gün Wi‑Fi bağlantım sık aralıklarla kopuyor. İnterneti kullanırken sürekli kesinti yaşadığım için hem işlerim hem de günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor.

Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardım edilmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Ayda yaklaşık 700 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir bağlantı almak beni gerçekten mağdur etti.

Şubat ayında taahhüdüm bitiyor ve yaşadığım bu sorunlar ile ilgisizlik nedeniyle bir daha kesinlikle Türk Telekom kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve sürekli kopan internetin dikkate alınmasını, benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.